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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable mais vous ne lui fournissez pas les outils nécessaires afin de réaliser une étude approfondie de la demande. Une facturation estimée à 30.000€ pour cette année pour un bureau d'assurance de 50 m2 avec uniquement 2 radiateurs gaz et eau chaude à l'électricité et vous ne vous inquiétez pas de la situation. Je trouve cela ne pas correspondre au service client que j'attend.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéJ ai vraiment été bien pris en compte interlocutrice très aimable, et très efficace cela se fais très rare en téléphonie merci à elle
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéj' ai été très satisfaite des réponses à apporter à ma question
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéLe conseiller a bien géré ma demande, cependant j ai une surconsommation que je ne peux comprendre,je vais devoir me tourner vers le service client d engie.
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéTres pro.
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès aimable et compétent
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil mais j'espère surtout que mon problème d'accès à mon compte sera rapidement résolu !
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéLe conseiller a été grés professionnel et a essayer de trouver la solution pour moi ensuite il ma rappelé pour m'informer merci a Mehdi
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéAmabilité, service à la hauteur .
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès aimable et très efficace.
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéSuper échange avec mon interlocuteur.
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone était très agréable. Elle a cherché une solution à ma demande. C'était un plaisir.
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiédonc la personne avec qui j' ai été a très bien compris ce que je voulais il a répondu à mes attentes -- merci à bientôt au revoir
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne compréhension de la demande très aimable très professionnel parfait
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéHôtesse d'accueil téléphonique très courtoise et très efficace à l'écoute des clients. Bravo!!!
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéune personne fort sympathique très professionnel qui a su répondre à l' ensemble de mes questions mes interrogations et qui m' a contacté par mail pour me confirmer l' échange que nous avions eu au téléphone je recommande fortement dix sur dix merci infiniment
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Anonymous A.
14 mars 2025
Avis vérifiéj' ai une professionnelle qui a bien répondu à mes à mes questions et j' ai vraiment apprécié c'est sa politesse et elle était très dévoué je je je la remercie infiniment -- au revoir
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