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Avis pour ENGIE Pro

Total: 66 096 avis depuis 22/12/2022

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 1 723 avis des 12 derniers mois

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La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Surtout Laura et Rakel

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Concert . Super . Gentille . Et super conseiller .

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique rapide Interlocuteur attentif cherchant à solutionner le problème

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui bonjour donc j' ai eu réponse à ma question . La personne au téléphone était tout à fait correct . Il y a aucun souci . Le seul bémol , c'est le délai d' attente qui est très très long . Voilà , merci .

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour , le tarif de mon kwh chez vous viens de doubler !!!

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune négociation possible sur les tarifs Impossible de tenir les augmentations tarifaires. Les entreprises utilisant de l énergie vont à terme fermer.

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait mais délai d' attente . Beaucoup trop long . Pour avoir un conseiller au téléphone beaucoup trop long , il faut employer plus de personnel parce que ça peut pas quand quand c'est plus de 10 minutes , c'est , c'est pas acceptable . Voilà . Merci au revoir .

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité rapidité...parfait

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré plusieurs tentatives téléphoniques ou on raccroche au bout de 20mn après ns avoir demandé de patienter . J'ai pu avoir 1 personne compétente et professionnelle

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre gentillesse et votre écoute

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant .

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience . Bien les les gens que vous avez là qu' ils sont très compétents . Par contre , envoyer des relevés comment vous envoyer au client qui ne veulent rien dire qui sont . Bisous de sens . Oui il y avait des des erreurs monumentales . Ça . Augmente . Je suppose , les . Le nombre d' appels . Si vous relevez été vous étiez était plus clair , je pense que j' en appellerai pas . Pour avoir des explications . Voilà alors . Ici , complètement nul , mais des jeunes à la . Au service client très compétent . Voilà . Merci .

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère éfficace et sympathique, à répondu au mieux à mes questions.

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Injoignables au téléphone. Attente interminable (raccrochage automatique au bout de 17 minutes ce matin). Par contre personne à l'écoute et très claire une fois qu'on arrive à la joindre... dommage que vous n'ayez pas de hotline ou de conseillers en ligne comme EDF... très pratique...

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de vous avoir par téléphone

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui ça va j' étais satisfaite de . De l' interlocuteur que j' ai eu derrière voilà merci au revoir .

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans commentaire .

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu les réponses à mes questions de façon très satisfaisante. Juste le délai d'attente avoir d'avoir un interlocuteur qui est long.

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le seul bémol c'est le temps d'attente avant que un opérateur décroche plus de 13 minutes

    Expérience du: 5 janv. 2023

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ENGIE Pro

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