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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis ravi tout fonctionne que dire plus 10
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéÉchange courtois et information claire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBen écoutez un accueil . Exceptionnel compte tenu de , du fait que je sois très bordélique . La personne a . Ça , on est très très bien tiré et je suis très .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNe changez rien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLe conseiller a parfaitement répondu à ce que je lui demander .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute du client et la personne que j ai eu était très professionnel
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéMais le service agréable . La la conseillère était très avec le bac , moi . J' ai eu les réponses à mes questions sans souci des attentes raisonnables . Parfait , je recommande .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne que j' ai eue au téléphone , a répondu à toutes mes attentes .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéApproche personnalisée
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPour la qualité de l'accueil et de la prise en compte pour remédier au problème
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis septembre 2022 j appelle afin de pouvoir mettre 12 kva personnes ne m a correctement renseigner aujourd'hui une personne en professionnelle a enfin trouvé le moyen de répondre à mes attente
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéVérifier 2 fois les adresses et numéros de contrat du client c'est bien. Répondre à ses questions et ne pas être pris pour un imbecile c'est mieux . Je ne félicite pas les supérieurs injoignables qui se cachent derrière les téléphonistes Une cliente fidèle mais déçue
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonnes explications
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnels au top
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLa conseillère Engie était tout à fait . Sympathique . Et et patiente . J' ai eu les renseignements que que je demandais . Voilà . Je suis satisfaite de l' échange .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRien de particulier , très sympathique . Voilà c'est tout .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié10 pour la dame que j ai eu au téléphone très gentille
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant .
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