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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLe conseiller est à l'écoute et disponible pour répondre aux questions.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéÉchanges professionnels et à l'écoute
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéOui . Au point de vue . Dialogue avec . La personne que j' ai . C'est très bien , j' ai rien à redire . J' ai été satisfait de ces renseignements . Je vous remercie , au revoir .
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLa dame que j'ai reçu au téléphone elle était très sympa, très compréhensif et j'ai réussi à imprimer la facture qui me fallait. Je remercie beaucoup la personne que j'ai reçu au téléphone.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne compétente professionnelle patiente et rassurante Peu d attente et proposition intéressante au vue du contexte
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLà persone qui m'a renseigné est très agréable et très professionnel tout est parfait
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéAmabilité Professionalisme...que demander de plus ?
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiécoupure de fourniture alors que les factures sont payées
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne que j'ai eux au téléphone est très sympathique et a l'écoute elle mérite 20/10
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéInterlocutrice rigoureuse et agréable. Mais le service Engie est très lent par rapport au traitement de mon dossier,alors qu'il dispose de toutes les pièces.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéService client toujours sympathique et à l'écoute du client afin de lui apporter les meilleurs solutions
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiébon -- bonjour -- la personne qui m' a renseigné au téléphone -- très sympathique professionnel à l' écoute les réponses en tant que franchement un plaisir c'est une fille très très très très très agréable du coup ben continuer comme ça -- bonne fête de fin d' année à tout le monde et merci encore au revoir
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSuite à ma demande de modification de puissance la personne m'a dit qu'elle me rappellerai pour m'informer de la suite. Personne ne m'a rappelé, j'ai reçu un mail qui m'informe que la modification de puissance sera faite le lundi 19 décembre. Rien n'est fait ?
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de engie je vous le recommande car il sont toujours a notre écoute....
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur à l'écoute et qui cherche à résoudre le problème
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéC'était parfait! Merci❤️
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPas de commentaires tout le contact et les conseils étaient très bons
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel à l'écoute client rapidité renseignement
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