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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéadorable explicite aimable -- parfait
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéd' accord et comment s' appelle sur rassis c'est en général des finances sais pas c'est nos impôts je sais pas à quelle date ils vont passer le vingt-cinq ou le vingt-neuf -- la la taxe là la taxe ça c'est faut la cotisation foncière des entreprises d' accord de quelle année ça la à mille deux deux mille vingt-deux mais j' étais trop mal à maman -- non c'est pas que tu la la taxe foncière c'est pas une question de moi ou pas -- c'est une question de de société -- c'est c'est comme la taxe d' habitation pour les sociétés -- donc ça veut dire c'est que c'est par rapport à ton c'est par rapport à la société et puis ton adresse oui mais bon même si j' ai fait que trop -- ouais -- c'est pas c'est pas tant que trois mois ça fait trois mois où tu étais avant mais les règles de l' année -- la société elle a une adresse c'est toi maintenant devenu une enlever il avait chez moi -- oui non mais c'est une société ouais ça veut dire pour les impôts s' ce que tu fais à partir du moment c'est une société c'est une taxe c'est une taxe sur les sociétés chaque année j' ai fait ouais chaque année tu la paies ouais -- et à quoi ça sert que je parte une -- du coup du coup l' année prochaine en fait quand je vais faire pour en deux mille vingt-deux à partir de en fonction de ton chiffre d' affaires je crois que sur Mossoul de sept mille en dessous de cinq mille euros d' chiffre d' affaires t' exonérer donc du coup là ça veut dire que je sortais trois mois -- ben tu as quand même tu as quand même -- trois mois il a fait ça mais c'est sûr -- ouais voilà après je peux toujours demander je peux toujours essayer de te demander un dégrèvement et ouais attends -- non je sais pas tu m' as envoyé le dix-neuf novembre ben tu vois tu là alors moi je l' ai ouais -- attends qu' elle respecte les factures avec envoyé je ai préparé tout ça parce que je vais m' arrêter là samedi dimanche c'est fermé -- je suis KO là -- non en fait tu m' as envoyé en fait tu m' as envoyé le dix-neuf mais c'était pour le mois d' octobre parce que mon je t' embrasse la regarde -- ouais parce que le monde ça s' arrête au quatorze -- ben moi je vais OK alors j' ai bien mais je l' ai pas envoyé d' accord -- ouais mais en fait c'est normal va dire tu m' as envoyé le dix-neuf novembre -- donc c'est pas ouais ouais d' accord d' accord ben il est une façon je te l' envoie -- t' inquiète pas de -- je vais appeler ma femme elle va me l' envoyer je te le renvoie -- non tu tu tu peux me faire un lundi mais il faut que l' la dit je l' ai absolument parce que c'est le dernier jour je te le samedi alors vas y pas de souci OK allez bonne soirée Victor je te souhaite pas en fait tu m' as merci pareillement ciao
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéoui bonjour donc j' ai eu affaire à une personne qui a vraiment répondu clairement à mes questions et caetera donc très professionnel -- merci et il faut tu sais
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiében écoutez j' ai été tout à fait -- très bien reçu c'était très clair c'était très bête et là j' femme du tout à fait sympathique -- donc dix sur dix -- voilà -- sans commentaire supplémentaire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéMon conseiller était très efficace poli et drôle!
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiépersonne très accueillant de bons conseils et j' attends pour faire l' analyse de de l' offre
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu une conseillère tout à fait remarquable a la fois gentille et compétente
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne interlotrice
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSans commentaire. La personne qui m’a répondue a été très dévouée
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon retour merci beaucoup pour votre aide est passée de très belles fêtes -- à bientôt au revoir
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de votre hôtesse satisfaite des réponses
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéj' ai bien été reçu au téléphone sauf que le on m' a renvoyé carrément chez EDF avec un numéro de téléphone qui ne correspond pas donc je n' ai pas de réponse à ma question
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéalors j' ai eu des réponses claires et rapides hein à ma question -- donc rien d' autre à signaler
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPas d'attente tél interlocutrice réactive et agréable bonnes fêtes cordialement
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéaucune information concernant l' augmentation de la facture -- si ce n' est directement -- j' ai été informé par un débit séjour et j' ai contrôlé ma facture d' où l' appel à vos services donc il y a pas eu d' appel ou formations au préalable de la part de vos services -- voilà
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à madame Cathy pour son écoute . Grâce à elle et son responsable nous avons trouvé une solution. Merci et joyeuses fêtes
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéImpossible de recevoir mes factures papier alors que je n'ai jamais demandé de modification depuis des années. Donc oui pas content
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLa demoiselle été efficace et aimable avec une très jolie voix
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéc'était parfait
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