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Avis pour Rowenta.fr

Total : 27 367 avis depuis 17/12/2020

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Basé sur 9 016 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.

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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifié
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COMMANDE NON LIVRE / MAUVAISE MARCHANDISE / TOUJOUR EN ATTENTE
Expérience du : 30 déc. 2021
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais, afin de trouver ensemble une solution rapide. Sandra, de l’équipe Rowenta
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifié
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L'article est conforme, et la commande a été reçue dans les temps.
Expérience du : 6 déc. 2021
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PROBLEME NON RESOLU DEPUIS MA COMMANDE DU 3/12/21
Expérience du : 3 déc. 2021
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre la non-réception de votre commande. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de trouver ensemble une solution rapide. Sandra, de l’équipe Rowenta
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifié
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Easy to use
Expérience du : 16 juil. 2021
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifié
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Le site est bien fait
Expérience du : 28 déc. 2021
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur d'envoi et j'ai été débitée
Expérience du : 30 déc. 2021
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais, afin de trouver ensemble une solution rapide. Sandra, de l’équipe Rowenta
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifié
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bien
Expérience du : 29 déc. 2021
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifié
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La livraison s'est faite dans les horaires prévus
Expérience du : 29 déc. 2021
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié
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livraison en 48h
Expérience du : 28 déc. 2021
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié
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excellent
Expérience du : 11 déc. 2021
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié
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OK.
Expérience du : 27 déc. 2021
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié
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degré de satisfaction : Réserve trop vite pleine, efficacité de l'aspiration trop faible à puissance normale.
Expérience du : 13 juil. 2021
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aurais aimé pouvoir faire facilement une comparaison entre plusieurs modèles La livraison et réception ont été faites dans de bonnes conditions
Expérience du : 28 déc. 2021
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié
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Produit de très bonne qualité
Expérience du : 28 déc. 2021
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié
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Facile d'utilisation. SAV rapide
Expérience du : 19 juil. 2021
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifié
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Colis perdu, au bout de 3 semaines commandes annulés par Rowenta, remboursement fait 10 jours après l'annulation. Je déconseille de faire des commandes sur le site de Rowenta
Expérience du : 22 nov. 2021
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour honorer et livrer les commandes dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas vous concernant, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Rowenta
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifié
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Boutique en ligne bien faite, pratique et claire.
Expérience du : 15 déc. 2021
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Claire, précis
Expérience du : 21 déc. 2021
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifié
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:o)
Expérience du : 18 déc. 2021
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien organisé
Expérience du : 20 juil. 2021