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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéMon produit soldé est arrivé cassé. Après retour il m’ a été remboursé, je souhaitais un échange à l’identique. Pas possible. Du coup il n’était plus soldé. Bref je n’ai pas racheté le fer à repasser
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour que nos consommateurs soient satisfaits. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Rowenta
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéEasy site to use
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais annoncés
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéAméliorer l'accès aux détails techniques des produits. Parfois la fiche est précisée inaccessible. Regret de ne pas recevoir d'offre promotionnelle sur un prochain produit après achat de 3 aspirateurs ...
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Je remonte vos observations au service concerné. En vous inscrivant à notre Newsletter, profitez une à deux fois par mois de notre actualité et des offres spéciales. Nous vous remercions d'avoir choisi notre produit et de la confiance que vous accordez à notre marque. Sandra de l'équipe Rowenta.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation et choix faciles
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Très satisfait de mon achat.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSuper aspirateur très pratique
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéFacile
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéAspirateur fonctionnel, pratique et efficace. Facile d'entretien d'autant plus. Parfait pour mes 60m²
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéExpérience d'achat conforme aux attendus.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat Très correcte
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiécommande arrivée rapidement (pourtant au moment des fetes de noel) amballage soigné materiel conforme
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTrès déçue. J'ai pas reçu l'article commandé. Remboursement toujours pas reçu. Plus jamais de commande sur votre site.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais, afin de trouver ensemble une solution rapide. Sandra, de l’équipe Rowenta
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéreçu rapidement et bien emballé, nickel!
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéL'objet fut facile à trouver, bonne description.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, le site est bien réalisé, il manque peut-être des liens de suggestions directs aux accessoires, ou au consommables les plus demandés ou les plus susceptibles d'être utiles. Ma commande a été livrée rapidement et le produit, un aspirateur RO7457EA est conforme à mes attentes. Merci
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéfacile sans pbm rencontrés
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