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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéparfait clair et précis
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix, je suis content de mon achat
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSite pratique. Livraison rapide.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLe site indique vendre un fer à repasser neuf, or j'ai reçu un fer en piteux état.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre appareil ne vous apporte pas satisfaction. Sachez que le site rowenta.fr ne vend que des produits neufs. Je transmets votre demande au service consommateur afin que vous soyez contacté rapidement. Je vous invite à préparer des photos du produit ainsi que votre facture d’achat. Je reste dans cette attente à votre disposition. Caroline de l'équipe Rowenta
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du déroulement de ma commande et de la livraison.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide site très sérieux et produit au top comme sur le site
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPromo d'enfer
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéOk,
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de tout : commande, livraison, produit
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSuper ,livraison très bien,service client très bien;,ventilateur sur position nuit ne fais vraiment pas de bruit ,stable ,avec en plus une télécomande ,vraiment satisfaite ,je recomande
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiésimple d'emploi
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, mais -1 étoile pour la partie SAV. L'intégralité des pièces ne sont pas en vente.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que toutes nos pièces sont disponibles auprès de nos centre services agrées pour faciliter la réparation de nos produits. https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs En effet, il est possible qu’elles ne soient pas toutes disponibles à la vente parce qu’elles font partie d’un ensemble ou parce qu’elles nécessitent un assemblage particulier par exemple. Mais Je vous rassure, votre appareil bénéficie d’une garantie 2 ans et Rowenta s’engage à conserver pendant 10 ans en moyenne après l’achat toutes les pièces détachées techniques de la quasi-totalité des produits, plus de détails sur le lien suivant : https://www.rowenta.fr/reparabilite-des-produits Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée. Sandra de l’équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse. Effectivement c'est une pièce qui permet la rotation du moteur et cassé lors d'un choc (donc non repris par la garantie, ce qui est normal), mais quand même impossible de l'avoir sur le site. Je vais essayer de passer par un revendeur agréé, mais c'est dommage de ne pas avoir une vue éclatée des appareils et de commander facilement une pièce. Où alors, je n'ai pas vu :). En tout cas c'est vraiment un ventilateur exceptionnel. Bien cordialement.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai retourné mon Rowenta car trop épais passe pas sous mon mobilier..aimerais un éch ange avec le Le Rowenta séris60.....j'attends une réponse
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre appareil ne vous apporte pas satisfaction. Je vous invite à formuler votre demande : - Soit par téléphone au numéro suivant : 09 74 50 36 23 - Soit via le formulaire en ligne https ://www.rowenta.fr/service-clients/Contactez-nous. Le Service consommateurs vous indiquera la marche à suivre. Caroline de l'équipe Rowenta
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation simple et rapide.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiécontente de ce produit, dommage que la pile était manquante, moi qui habite à la campagne, 40 km pour m'en procurer une.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien livraison rapide
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