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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Article conforme à ce que j’attendais. Parfait.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, j’ai eu un problème sur un des produits commandés et la conseillère a vraiment été à mon écoute et m’a expliqué clairement la démarche à suivre. Elle a été très sympathique m. Je la remercie.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéParfait dans l'ensemble
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace. Bon emballage.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDéçu qu'il ne soit pas fabriqué en France !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéConforme à mon attente
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéImpossible de connecter ce robot à notre réseau internet Orange
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Pour comprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous avons besoin des renseignements suivants : - le modèle de votre téléphone (vous le trouverez dans les paramètres/ informations ou à propos de l'appareil) - la version Android à ce jour de votre téléphone - la version de l'application (dans mon univers/ paramètres/service-après-vente) - la confirmation de l'adresse email utilisée pour votre compte sur l'application - une copie d'écran du message d'erreur rencontré Je vous invite à préparer les éléments ci-dessus, le service consommateur reprendra contact avec vous. Caroline de l’équipe Rowenta.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéUn bon site, très sérieux. A recommander ! En plus, moins cher que le géant américain concurrent...
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSuper !!!!?
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBien, livraison rapide, appareil conforme à la commande
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits du produit, mais un peu moins du service après-vente que nous avions contacté.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié…..
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétres bien , produit conforme à mes attentes
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBatterie supplémentaire défectueuse le premier jour d'utilisation ! Nous la retournons et nous demandons l'échange mais le SAV nous dit que nous serons remboursés car cette batterie était en promo et qu'il n'en avait plus! nous considérons que cette promo était mensongère.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mais je vous rassure, le service consommateur à pris en compte votre demande et vous recevrez une nouvelle batterie sous quelques jours. Notre Service Consommateurs reprendra contact avec vous rapidement. Sandra de l’équipe Rowenta
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne marque durable dans le temps !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas encore reçu ma commande ! Commande que j’ai fait le 28juin...
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je regrette les dysfonctionnements rencontrés lors de votre commande. Le service consommateur a lancé une enquête concernant la non-réception de votre produit. Notre service consommateurs reprendra contact avec vous au plus vite. Sandra de l’équipe Rowenta
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéla commande a été livrée super rapidement...je recommande ce site. très sérieux
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande sur le site, cela s'est bien passé. Les opérateurs sont à l'écoute.Ils m'ont bien renseigné, concernant les modalités logistiqiue de la commande.
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