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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les prix sont jugés intéressants, et le service est souvent décrit comme efficace.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéCe sont des crèmes
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéles produits sont facile à trouver sur le site. Service par téléphone impeccable. Livraison au bout de quelques jours. Très professionnelle. Je recommande.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrouvé facilement sur le net
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu la trottinette Comment dire je comprend plus rien
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour Medhi, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous regrettons sincèrement cela. Nous constatons que le transporteur a demandé la mise en retour de votre colis et que la commande a déjà été remboursée par Paypal. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Bonjour merci le remboursement les démarches ont été assez long je comprends pas ce qui a pu bloquer la livraison. J'ai été obligé de me racheter une trottinette d'occasion pour allé au travail le temps du remboursements. Cette expérience ne m'a pas fait économiser de l'argent du temps et de la fatigue.Malgré le remboursement je repars avec beaucoup de déception. Je vous souhaite de bonne fête et du courage à l’ensemble de vos équipes. Cdt Mr Goueffon
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéAu top !!
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès compliqué quand il y a eu un dysfonctionnement pour se faire rembourser dans les 14 jours !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSite sérieux Délais livraison respecté Livraison soignée avec FedEx camionnette super livreur très agréable, franchement ça fait plaisir on sent que le colis qui coûte cher est dans de bonnes mains. Sincèrement vous pouvez y aller sans soucis.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéA ce jour je n'ai encore reçu mon colis
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéNuméro de commande : 45739730. Expérience Minable ! Ayant commandé un produit le 26 novembre, ce dernier "aurait été expédié" le 30 novembre pour une livraison entre le 6 et le 8 décembre. Passé ce délai, j'ai contacté le service client qui demande au vendeur partenaire "store2" d'enquêter sur ma commande. Cette dernière est portée disparu je pense.... Sans qu'on me prévienne ma commande passe du statut "expédiée" au statut "annulé". On m'a informé que je serai remboursé.... à ce jours, toujours aucun remboursement, et malgrès les appels que j'effectue tous les jours, toujours la même réponse : "vous serez tenu informé sous 48h".... Sauf que tout les 48h, je rappelle car pas d'infos, et on me rebalance la même phrase !! "Nous faisons remonter votre soucis, et vous serez informé sous 48h"..... Mais faites quelque choses ! C'est de l'abus de confiance là !!!!!!!!! Vous verrez qu'en réponse à cet avis, ça sera sans doute "Nous sommes désolés pour le désagrément. Votre problème a été remonté à nos services, et nous reviendrons vers vous dans 48h. Cordialement. (Un prénom aléatoire en guise de signature)".
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiédélai d'envoi du colis en avance par rapport à la date prévue - Colis bien protégé -
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJ espère que rue du commerce va m'assister dans mon litige avec un revendeur marketplace
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéproduit conforme livré en temps et heures
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation simple et clair
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéCatastrophe depuis 29 novembre jai pas encore reçu ma commande
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéArticle a prix intéressant, commandé jamais livré, le vendeur me dit que le colis est perdu, il me rembourse, du coup n'ayant pas reçu mon colis et l'article m'intéressant toujours je recommande le même produit ( tient s'est exactement le même produit mais pas le même vendeur, et le prix a légèrement bouger). Commande validée, le lendemain je reçois un mail me disant qu'il vont procéder à mon remboursement, sans aucune explication sur la raison de l'annulation de la commande.....bref 2 commande,2 jamais reçu , le point positif c'est que j'ai été remboursée les deux fois, mais par contre je vois pas a quoi Sert le site si on commande et qu'on ne reçoit rien.....
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué vos commandes auprès de nos partenaires marchands SIKAI et QianMai. Pour le colis expédié par le marchand SIKAI, malheureusement cela a été perdu, d'où il vous a remboursé. Pour la commande auprès du marchand QianMai, cela a été annulé suite à une rupture de stock. D'où le remboursement a été effectué par la suite. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéProduits au top je le recommande vivement
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéNe correspond pas à la référence de mon four et ne se adapte pas à celui ci j ai dû renvoyer ces charnières mais à mes frais Alors que la grande majorité des sites ne vous font payer le retour des pièces qui ne vous correspondent pas Très déçu
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéIpad bien emballé et delai plus court que prévu. Contente de mon achat.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait sa fessais longtemps que je n’avais pas commander sur RDC et pour le coup surpris la commande est arrivé bien avant la date prévue et tout ces bien déroulé.
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