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Résumé des avis
L'établissement à Caen propose des produits frais avec un accueil chaleureux. Les commandes sont rapides et la convivialité est appréciée. Les recettes varient et les plats sont souvent copieux, assurant ainsi une expérience plaisante.
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Y. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéC'était bien préparé, dernièrement la qualité a augmenté. Après pour les maki salmon roll il y en a encore plusieurs avec une tranche minuscule de saumon autour seulement. Et pour les roll wasabi parfois ils ne sont pas assez garnis de saumon et de fromage. J'ai pris l'habitude de ne jamais commander le soir, car le soir la qualité est toujours moindre (on voit qu'il ne reste plus d'ingrédients donc c'est mal préparé et très radin sur les quantités). Mais là c'était très bien et bon.
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V. L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas excellents mais pas mauvais non plus. Sur certains on a clairement senti que l'on avait une mauvaise coupe du saumon (mini en taille et en bouche la texture était mauvaise)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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K. G.
12 déc. 2024
Avis vérifié45 minutes de retard avec une commande anticipée car rdv professionnel....
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean paul L.
11 déc. 2024
Avis vérifiébon , rapide
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A. D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLes produits rien à redire dans l'ensemble mais la livraison une catastrophe la boîte était retourné tout était collé entre eux. Je suis vraiment déçu car au vue du prix on s'attend à mieux
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. C.
2 déc. 2024
Avis vérifiéRamen sans bouillons, pâtes sèches
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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O. T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéservice rapide
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Anna R.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLa dame de l'accueil fut très gentille et professionnelle
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P. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Très bons produits. Attention cependant à ne pas augmenter davantage vos prix
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N. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Prise en charge rapide. Excellente qualité des produits et amabilité du serveur.
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L. J.
20 nov. 2024
Avis vérifiéSac trop petit par rapport au boite alors du coup les boîte ce sont casser les sushis était partout dans le sac
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRetard énorme dans la livraison avec aucune information pour prévenir.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. A.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès déçus par notre dernière commande : riz sec, crevettes très dures et sans gout, comme l'ensemble. Nous avons eu du mal à finir.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marine H.
10 nov. 2024
Avis vérifiéVraiment bof. Les portions sont plus petites que chez la concurrence et les box plus chères et pas forcément de bonne qualité : partie marron du saumon, avocat pas mûr. J'ai passé une commande il y a quelques semaines et des produits que j'ai payé ont été oublié. On m'a proposé d'avoir un accompagnement offert lors de ma prochaine commande. J'ai donc repassé commande et la personne que j'ai eu au téléphone était très désagréable. Je n'ai pas pu choisir l'accompagnement selon mes goûts.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cedric M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéAvocats pas de premiere fraicheur (marron) Et pas de box happy sushi de dispo ce mercredi….. Emballage trop leger, qui écrase les sushis.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Virginie G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSushi très bons mais les perles de coco étaient sèches
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. R.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPremière commande et je suis très satisfaite. Les produits sont très originaux, bien présentés et gustativement excellents. Bon choix de produits végétariens, tout aussi raffinés que les autres.
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S. D.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès déçue des quantité de viandes dans le curry et les yakisoba. La quantité n'est pas indiquée dans le descriptif du produit donc nous nous sommes fiés aux photos : c'est moitié moins dans la réalité.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Stéphane L.
27 oct. 2024
Avis vérifiéRiz pas cuit, sushis qui tiennent pas et tout petit...60 euros pour avoir encore faim,c est la première fois que je vois ça .
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéDeux fois d'affiler que la commande est incomplète, je me déplace pour récupérer ma commande et on est obligé de m'envoyer un chauffeur pour compléter l'oubli!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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