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Résumé des avis
L'établissement à Chambéry propose des produits frais et bien présentés, souvent appréciés pour leur qualité. Cependant, des incohérences dans les commandes et des problèmes de propreté sont signalés.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommande rapide, pas trop d'attente, personnel agréable
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès déçue. Ce n'était tout simplement ni frais ni bon en goût - les avocats étaient noirs et le riz amer. C'est la première fois qu'on jette !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéCommande préparée et donnée rapidement, très bons sushis !!
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Livreur aimable et ponctuel. Commande conforme et produits de qualité.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéErreur dans la commande (commandé 2*2 brochettes boeuf fromage et reçu 2 brochettes porc)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéParfait, rien à dire je recommande
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéOubli d'un ingrédient dans le tartare de saumon, (les oeuf de saumon). Oublie des baguettes et sauces . Commande a emporter récupérer sur place.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCommande rapide, sushis très bons, pris abordable pour le mercredi
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCommande réalisée et retirée sur place, un peu d'attente mais normale en fonction des commandes en cours, tout s'est bien passé.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil charmant, mais produits Moins frais que d'habitude, certains maki à base de poulet était trop durs pour être mangé et on du être jetés
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéOubli d'un produit dans la commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits sont peu à la hauteur du service. Je ne prend plus de sashimi (les 15 pièces donc 17e en supp) car ce sont des lamelles le saumon est extrêmement fin. Pour comparer à d'autre villes où les morceaux sont beaucoup plus gros, savoureux et découpé correctement. Pour la carte et les 'nouveauté c'est top et on se régale.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéSur le site la happy sushi box est annoncée à 25€ en clic &collect le mercredi mais dans la boutique de Chambéry, celle-ci est affichée et facturée 26€90.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé à emporter un bowl saumon avec supplément saumon arburi. Il ne semble qu'il n'y avait que le supplément... Donc un plat peu garni en poisson, on paye quand même un peut pour ça... Riz sec. Mauvais rapport qualité-prix
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié24 pièces sur 42 ne correspondent pas a la commande. Aucune prévenance ni geste commercial ce qui est fort regrettable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéCommande correcte, donner une serviette alors qu'on vient à deux personnes, une paire de baguette je trouve ça limite
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéSpicy sauce manquante, 1x baguette réutilisable manquante. Total = arnaque 1.80 EUR. Portions tjs plus petites en qté et prix tjs plus élevés de +1 EUR tous les 3M /part ou par /bowl. Soit en gros +20%/an, pas vraiment en ligne avec l'inflation ni la progression du pouvoir d'achat...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Non merci, je n'ai pas d'energie disponible pour cela.je vais juste supprimer mon compte, ce sera plus rapide et efficace.Cdlt, TLG Le jeudi 6 juin 2024 à 12:35:57 UTC 2, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéC'était très bon, sans être incroyable, mais vraiment pas décevant.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai voulu acheter la box du mercredi à 26€90 , et la serveuse m'a dit que "si on avait pas réservé la box , ils ne pouvaient pas nous en faire sur place" . Alors que 15 minutes avant je recevais le mail de promotion du mercredi !! Du coup obligé de prendre une autre boîte plus cher ! Déplus je remarque que systématiquement lorsque c'est cette personne a la caisse , le nombre de sauce jamais mis puis oubli d'article ... Bref ce restaurant est de plus en plus déplaisant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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