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Résumé des avis
L'établissement au Mans est recommandé pour la qualité, la fraîcheur et la diversité de ses produits. Le personnel est agréable et attentif aux clients, offrant un bon service. Les commandes sont souvent prêtes rapidement et l'accueil chaleureux fait la différence.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéProduits conforme à la commande mais par contre livraison 45 minutes après l'horaire indiqué et pas un mot d'excuse ou un geste de Sushi shop.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience Sans parler de la livraison , la personne ne savait pas parler je pense : il téléphone devant la maison alors qu'il y a une sonnette pas de bonjour pas de présentation ... L'assemblage des produits a eu être fait la veille rien à voir avec les précédentes commandes ... Très déçu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéDepuis quelque temps les portions dans les box se sont réduites... Une pincée de chou râpé et des produits tellement serrés qu'ils se désagrègent quand on tente de les prendre... Pour les ramen c'était un premier essai totalement raté: gras et sans saveur! A fuir... tout comme ce restaurant!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès gros problème de service et de coordination avec les chefs. 2 erreurs de produits par assiettes, des gyoza froids, des sushis remplacés fait à la va vite qui se démontent complètement, une autre erreur de commande non assumée …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, En suivant le lien que vous m’avez envoyé, rien ne me permet de faire réclamation. Pourriez vous me préciser où déposer la réclamation ? En vous remerciant par avance Bien cordialement Le dim. 25 févr. 2024 à 13:42, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLes california dream ne sont pas toujours bien formés ni égaux, on trouve des petits et des gros.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons été très déçu de cette commande et nous avons été malade. On a dû jeté plus de la moitié du plateau. Ça n'était JAMAIS arrivé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes ont pris contact avec vous, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits de qualité et aspect soigné
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéUn vrai régal
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéRestauration sur place, et des personnes souriantes et accueillantes à la prise de commande.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéCommande toujours très bonne cependant il manquait les sauces et les baguettes.... ce qui gâche forcément l'expérience gustative!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison programmée à 19h45, arrivée à 19h20...À quoi sert de choisir un horaire ? Les rolls n'étaient pas soignés, le visuel n'était pas joli. 2 étaient ridiculement petits...Un petit effort en cuisine ?
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéQualité d'accueil délai attente produit excellents
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait sauf les california French housse qui j'ai l'impression sont bâcler..
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAu top, commande de 2 plats, et rien avec... aucune sauce sur les 4 normalement présente et commandé, pas de serviettes, pas de baguettes vraiment rien à part les 2 Bowls... Limite la prochaine fois, ils vont oublier les plats en cartons, et mettre directement la nourriture au fond du sac ?!?! Bravo les champions, vous êtes des bons...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTout simplement parfait
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été contacté par téléphone pour mes deux dernières commandes parce que des produits manquaient et qu'il me fallait donc choisir de les remplacer ou d'être remboursé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéParfait.
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