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Résumé des avis
L'établissement au Mans est recommandé pour la qualité, la fraîcheur et la diversité de ses produits. Le personnel est agréable et attentif aux clients, offrant un bon service. Les commandes sont souvent prêtes rapidement et l'accueil chaleureux fait la différence.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTout était bien
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéÇa va
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBelle box pac man.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil et service laissant à désirer : responsable mutique alors que la commande prête avec une 1/2 heure de plus que prévu sans aucune information ni excuse.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai coché la case pour que mon nom ne soit pas affiché avec le commentaire. Or, je vois qu'il apparaît. Pourquoi demander s'il n'est pas tenu compte de mon souhait? De plus, ce commentaire ne concerne pas un SUSHI SHOP en ILLE-ET-VILAINE (35) mais dans la SARTHE. Merci de respecter ce choix ou de ne pas publier mon commentaire même si mon avis (déception) du service reste inchangé. Cordialement Le dim. 7 avr. 2024 à 16:16, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis déçu de la livraison car nous avons attendu presque 1h pour être livré alors que le temps d'attente était estimé à 30 minutes. De plus il manquait un produit dans la commande, nous avons, appelé afin d'être remboursé de ce produit. Nous aurions également aimé être informé que la livraison se faisait par ubber eat car nous n'aimons pas la façon de fonctionner de cette entreprise.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBaguettes et sauces, y compris celles payantes, oubliées dans la commande. Plus de 30mn d'attente supplémentaires par rapport à l'horaire de livraison prévu.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis foie gras était incroyable par contre le reste je n'ai pas trouvé les sushis sensationnel, comme un arrière goût en bouche et puis j'ai trouvé la taille des sashimi de saumon très petite ( taille de mon pouce ) pour 17,50€ je m'attendais à de vrais tranches
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéMal assemblés, les makis et autres de la box Albert Adria ne se tenaient pas, et se détruisaient en les prenant avec les baguettes
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Plutôt que juste des mots, ce qui m'intéresserait plutôt, c'est un geste commercial ;) cdt Sam www.facebook.com/magiksamballoons www.instagram.com/magiksamballoons Le ven. 5 avr. 2024 à 15:39, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiécomme toujours délicieux, mais merci de ne pas les entasser dans les boites, boite bien trop rempli !!
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPas très frais et servis sans serviettes
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiécommande préparé trop en avance : l'algue nori était très molle et caoutchouteuse
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrop de mayonnaise, certains constituants non mangeables (les algues ?), sauces sucrées demandées et non servies ( sauces salées à la place), site internet défaillant… mauvaise soirée !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPas de choix sans avocat, il s'agit pourtant d'une allergie alimentaire très fréquente et répandue, il serait peut-être intéressant d'investir dans une offre de type box qui irait dans ce sens... Le temps d'attente était estimé à plus de 45mn un mardi soir... Je me suis rabattu sur deux salades pas terribles d'ailleurs.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéNous ne pouvons toujours pas nous faire livrer alors que nous sommes dans la même ville que le sushi, plus de sauce sucré, ni la possibilité de prendre la box PAC MAN. c'est vraiment dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon mais le changement de contenant m'a donné l'impression que les quantités étaient moindres.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJe ne suis jamais déçue par sushi Shop. Les produits sont de qualité et s'il y a une indisponibilité de produit, un appel téléphonique rapidement est fait pour trouver une solution. Livraison rapide. À recommander
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéCommande très bonne mais une attente trop longue par rapport au temps annoncé
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéEn général les commandes sont très bien préparées et la livraison est rapide. Mais ma commande d'hier a été désastreuse. L'avocat était noir/pourri et dégageait une forte odeur « « de terre »
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBien.
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