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Résumé des avis
L'établissement à Lyon 6e est apprécié pour la qualité de ses produits frais et son personnel sympathique. Les commandes sont souvent réussies et les portions généreuses.
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Stephane S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéle bowl etait excellent,les produits tres frais
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C. G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Margaux B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéJamais déçue avec Sushi Shop
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Myriam B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLe caissier n'est pas professionnel du tout et il ne faut pas qu'il compare à son lieu de travail (du nord)
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F. G.
27 août 2025
Avis vérifiéCommande sur internet parfaite et rapide
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Stephane S.
27 août 2025
Avis vérifiétres bons produits,tres frais
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V. F.
27 août 2025
Avis vérifiéOublies des Edamame dans le menu. Commandé sur l application depuis plus de 24h, la commande a été livré mais je suis toujours "en cours de livraison" donc la commande n est pas en historique et je n ai pas encore reçu mes points de fidélité. Mais je pense que ce probleme sera corrigé prochainement. Sinon le rapport qualité prix est au rendez vous, rarement déçu des produits donc on va pas s attarder sur le retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Laetitia A.
26 août 2025
Avis vérifiéClick & collect à Lyon Vitton: excellent sushis, bon rapport qualité-prix, service agréable, top!
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C. C.
20 août 2025
Avis vérifiéLa taille des pieces rétrécie à vue d'œil. Certains maki sont à moitié fait ou tout rikiki. C'était ma dernière commande chez eux après 3 autres expériences similaires.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. C.
Bonjour et merci de votre retour, Je comprends parfaitement qu’étant confectionnés à la main et possiblement en période de rush, les produits ne peuvent pas être uniformes. Nous ne parlons pas ici d’imperfection ni de variation d’épaisseur par exemple mais bien d’1/4 de la commande qui est mal confectionnée : il manque la moitié du riz, il n’y a pas de saumon sur l’intégralité… et c’est régulier. J’ai l’habitude de commander régulièrement je n’ai jamais eu ce type de problème auparavant hormis avec ce shop à minima 3 fois de suite et clairement 50€ avec les frais de service pour la qualité et quantité des produits reçus ce n’est pas correct. La rapidité et le service de livraison en revanche est très correct. Merci en tout cas d’avoir pris le me répondre, en espérant que d’autres clients n’auront pas le même problème que moi. Bien cordialement Claire Coffre Le 12 août 2025 à 15:59, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. R.
20 août 2025
Avis vérifiéQuelle belle équipe ! Spécialement un bravo à l'équipe de cuisine : sans eux, je n'aurais pas pu manger ces délicieux rouleaux !
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I. B.
20 août 2025
Avis vérifiéCommande conforme et agréable.
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J. G.
17 août 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de la qualité des produits et très bon accueil en boutique MAIS ne pas pouvoir payer en ticket restaurant en livraison ou pick up est un frein à la commande
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M. D.
17 août 2025
Avis vérifiéC'était bien, comme souvent ! (pour ne pas dire toujours)
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C. Z.
17 août 2025
Avis vérifiéExcellent
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S. G.
15 août 2025
Avis vérifiéparfait
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S. P.
14 août 2025
Avis vérifiétoujours satisfaite, mais j'ai l'impression que le balw est plus petit que dans mon souvenir
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Stephane S.
11 août 2025
Avis vérifiétres bon,tres frais
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A. G.
8 août 2025
Avis vérifiéUne fois de plus, les sauces étaient manquantes
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. D.
7 août 2025
Avis vérifiéLa surprise était appréciable (bien que faisant partie de la fidélité)
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C. Z.
2 août 2025
Avis vérifiéTop
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