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Résumé des avis
L'établissement à Nantes offre une expérience appréciée avec un personnel amical et des sushis frais. Les commandes sont rapidement préparées, et l'accueil est chaleureux, rendant la visite agréable.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProduits toujours aussi bon
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLorsque la livraison est effectuée par un livreur sushi Shop tout est OK - sinon nous arrêtons de commander si livreurs free lance. Agressifs, menaçants et dangereux.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéCommande passée pour la saint Valentin à 12h30 pour une livraison à 19h30 mais livraison à 20h15 suite à mon appel à 20h … ils avaient oublié ma commande … et en plus il faut payer l'appel… bref super déçue et pas de geste commercial
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n’ai pas compris ce que vous me demandez de faire. Cordialement Lise RODIER Le 16 févr. 2024 à 12:02, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande a été livrée avec 1h de retard alors qu'elle avait été précommandée la veille
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLes sushis semblaient etre de la veille
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu par le livreur qui s est trompé d adresse et s est permis de très mal nous parler alors que nous avons tout fait pour indiquer la bonne adresse suite à son erreur. Étant une fidèle cliente depuis des année je trouve cela vraiment dommage. J ai appeler le restaurant nantes racine pour les mettre au courant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Le lien ne me permet pas d ajouter des commentaires. Mon commentaire vise surtout le but que cela ne se reproduise plus car une telle attitude n est pas représentative de la qualité de service que vous donnez habituellement . Bien cordialement . Madame le moullac Le sam. 10 févr. 2024, 13:19, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLivraision via uber : quelle horreur comparé à la qualité du service avant ce changement...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéappli peu claire sur la formule midi et la box midi
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLes yeux fermés
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLa livraison était très bien. Déçue des produits par rapport au prix de la box et les saveurs n'étaient pas au rdv.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéprocessus de commande et livraison satisfaisante.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéToujours d'excellente qualité !
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéPoisson fade et plein d'eau, sans goût sensation de mauvaise décongélation. Livraison par uber ne correspondant pas à mes convictions , prise de photo obligatoire lors de la livraison: gênant!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient très bon
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéAcheter dans l'armoire, les boites étaient un peu sèches à l'intérieur
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéProduits frais, ce qui n'était pas le cas la dernière fois. Une erreur dans la livraison, il manquait un produit dans une box… malheureusement, nous devons souvent solliciter le service client
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite tes produit sushi Shop, j'ai même pour une fois innover en voulant goûter des saveur différente et j'ai beaucoup apprécier. Service de qualité, produit aussi. Merci de nous régaler
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