Orleans
4.2 (941)
Localisation
Orleans

51 Rue Royale,, Orléans 45000

Avis pour Orleans

Total: 941 avis depuis 27/10/2015

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 275 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Orléans offre une expérience de commande en ligne agréable, avec un personnel accueillant et des produits de qualité. Plusieurs clients soulignent le bon rapport qualité-prix et apprécient le professionnalisme de l'équipe, même face aux imprévus.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • M. B.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le frigo marchait mal je l'ai capter dès le début Les sushi était pas assez froid il étaient pas bon Les jeunes qui m'ont servi ont oublié les baguettes et n'ont pas posé les questions comme d'habitude que les autres pose

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Mickael , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 24/01/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • Agnes S.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Valérie L.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très avenant.

  • P. L.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons produits, mais mangue un peu dure et sashimi de thon pas coupé à fond et présence de peau

  • S. B.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • C. B.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été déçu car j'avais commandé entre autre des sushis avec l'algue dedans et il n'y en avait pas. Par contre beaucoup de salade donc ils ne se tenaient pas C'est la première fois que je suis déçue D'habitude c'est nickel Sinon le personnel etait très sympa J'ai fait la commande directe au guichet pour emporter Je n'ai donc pas vu le pb sinon je leur aurais dit directement

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Je viens de vérifier dans votre commande, vous n'avez pas commandé de rouleaux "Wakame". Ce qui explique qu'il ne soit pas présent dans votre commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.

  • I. T.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et service au top

  • Karine D.

    25 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable, présentation soignée

  • Ana D.

    25 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours bien reçu, personnel agréable et souriants. Box produits variés à déguster mais riz trop sec, makis très bons

  • Thibault M.

    25 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Application nul. Impossible de commander par téléphone Ligne 08 payante Très mauvaise expérience.

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Thibault, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • E. F.

    23 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peu d'attente , qualité de la commande

  • Yohann L.

    23 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai voulu essayer les ramens au poulet et j'ai été très déçu , le bouillon n'avait aucun goût ,il y avait encore la peau sur le poulet et les champignons étaient coupés trop grossièrement à vous écœurer

  • Patricia G.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi bon, fraicheur, un délice

  • Didier G.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits parfaits mais la livraison est beaucoup plus longue que prévu (40 minutes de retad) et ce n'est pas la première fois.

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/01/2025 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • Evelyne D.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est rapide et c'est bon

  • S. J.

    21 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits extras frais et très gouteux. Livraison à l'heure et livreur aimable. En somme parfait comme d'habitude !

  • C. A.

    21 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • Cedric D.

    20 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande livrée avec plus d'1 heure de retard donc sushis pas frais

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/01/2025 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.

  • Fabien C.

    20 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sushi Shop Orléans toujours au top, services et qualité

  • C. D.

    20 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de timing j'ai du attendre 30 mn que l'heure prévue pour obtenir ma commande

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.

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