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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre une expérience de commande en ligne agréable, avec un personnel accueillant et des produits de qualité. Plusieurs clients soulignent le bon rapport qualité-prix et apprécient le professionnalisme de l'équipe, même face aux imprévus.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéCommande prête à l'heure et préparation parfaite.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison à l'heure. Par contre les produits frais à température ambiante avec la chaleur du jour pour des makis avec mayonnaise et poisson. Les carottes râpées agrumes trop salées, elles n'étaient pas de qualité comme d'habitude. La qualité de la chaîne du froid laisse à désirer. Déçue pour cette fois.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Marie José , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 24/06/2024. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Vous bénéficiez d'un avoir d'un California de votre choix à valoir lors de votre prochaine commande. Cet avoir sera visible en shop par nos équipes sur votre compte personnel. Pour en bénéficier, vous pouvez passer la commande par téléphone, en direct ou via le site ou l'application en nous laissant un commentaire nous signifiant votre souhait de faire valoir cet avoir. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès nette baisse en qualité et quantité. Je pense à chercher une alternative...alors qu'avant nous étions toujours satisfaits.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Ingrid , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/06/2024 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Vous bénéficiez d'un avoir de deux desserts de votre choix à valoir lors de votre prochaine commande. Cet avoir sera visible en shop par nos équipes sur votre compte personnel. Pour en bénéficier, vous pouvez passer la commande par téléphone, en direct ou via le site ou l'application en nous laissant un commentaire nous signifiant votre souhait de faire valoir cet avoir. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace, équipe sympa
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiécommande rapide, livreur impeccable, bon repas
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéAccueil désastreux, personnels sur leurs téléphone, oubli dans la commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous bénéficiez d'un avoir d'un accompagnent de votre choix à valoir lors de votre prochaine commande. Cet avoir sera visible en shop par nos équipes sur votre compte personnel. Pour en bénéficier, vous pouvez passer la commande par téléphone, en direct ou via le site ou l'application en nous laissant un commentaire nous signifiant votre souhait de faire valoir cet avoir. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéSuper, les sushis au poulet au top, merci pour cette dégustation offerte ,ce qui nous permet de découvrir les produits méconnus et de pouvoir en acheter par la suite.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéLes produits sont toujours aussi bons. L'accueil pas top. Le personnel change beaucoup.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Ça ne m'empêchera pas de revenir mais effectivement c'est très important l'accueil. Juste un petit mot" merci d'avoir patienté". le temps de donner la commande à un livreur qui au final me passe devant. Ça fait toute la différence. Bonne continuation...
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTout est bon. Nous avons goûté la glace, c'est un délice
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéClients réguliers … Nous sommes allés chercher notre commande hier soir et sommes rentrés directement dîner ( tout petit trajet de 5 min en une voiture climatisée comme à notre habitude ) Les produits de la Box for two gourmet et les 6 rolls étaient tièdes !!!! Cela nous a surpris … pour des produits crus et fais « au dernier moment »…..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Emmanuelle , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 14/06/2024 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Vous bénéficiez d'un avoir de deux desserts de votre choix à valoir lors de votre prochaine commande. Cet avoir sera visible en shop par nos équipes sur votre compte personnel. Pour en bénéficier, vous pouvez passer la commande par téléphone, en direct ou via le site ou l'application en nous laissant un commentaire nous signifiant votre souhait de faire valoir cet avoir. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiétout était parfait comme d'habitude
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéLa forme rectangulaire des nouvelles sauces fait low coast.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéCommande conforme et à l'heure. Service efficace
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéCONFORME ET GOUTEUX
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéProduit non conforme à la livraison
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Jean Noël , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/06/2024 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéFraîcheur des produits
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJe trouve que les prix sont supérieurs à la qualité, je suis déçu vu la grande commande que j'ai effectué, le saumon était mal coupé et très fin et pas une jolie présentation, les avocats étaient noirs
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Asma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéQualité habituelle. Rien à dire. Juste une petite flambée sur les prix.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéPas de serviette papier, je trouve cela dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéPréparation à la minute, rapide, frais, rien à dire
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