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Résumé des avis
L'établissement à Saint Dominique offre une ambiance agréable avec des plats frais et savoureux. Le service est généralement rapide et l'accueil chaleureux, contribuant à une expérience positive lors des repas sur place.
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P. C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéJamais la même personne au desk et trop souvent des personnes pas qualifiées.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. J.
19 janv. 2025
Avis vérifiéparfait !
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S. N.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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C. M.
4 janv. 2025
Avis vérifiéAvons diné sur place. Service bof... On doit se lever pour prendre 1 carte (pas 2). Servis sur un plateau comme à la cantoche... Pas d'au revoir quand on part (les salariés discutent entre eux c'est plus intéressant)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jmi C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande n'était pas prête à l'heure convenue. Les produits collaient les uns les autres ce qui fait qu'ils étaient difficiles à prendre avec les baguettes car ils se morcellaient.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Anthony S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTemps d'attente élevé (un seul cuisinier) dans le 7eme
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéAttente trop longue La carte est incompréhensive car pas de photos pour les produits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. C.
21 déc. 2024
Avis vérifiéIl ne m'a pas été possible de passer cette commande par le biais de votre site et ce à 11h30, il m'a fallu aller à la boutique pour passer cette commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. N.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon mais excellent aussi
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C. R.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLe chirachi mariné que je prends depuis plus de 15 ans chez vous était beaucoup beaucoup trop épicé !!!!!!!!!!!!! Au secours.... quel dommage !! On se faisait une joie de le dévorer. Le reste était très bon.....
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Julien F.
10 déc. 2024
Avis vérifié1h d'attente en tout sinon nickel
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Nivole D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéRien à signaler très bon.
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S. N.
6 déc. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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Celine G.
29 nov. 2024
Avis vérifiécommande rapide mais une fois encore oubli d'un produit - offre CRISPY 1 acheté un offert, (algues) et une fois encore oubli du produit offert
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. J.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTOP !
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M. C.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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I. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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A. R.
3 nov. 2024
Avis vérifiéFrais
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C. G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une soupe avec mon chirachi et quand je suis arrivé chez moi c'était du riz. Et impossible de se connecter sur le site avec les points même à la boutique ils ne savent pas le faire ni au service client
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison arrivée avec 1 heure de retard . J ai payé une sauce piquante en plus et ne l'ai pas eu Il n'y avait pas de serviette et que deux sauce : une sucrée et une salée Grosse déception
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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