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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg offre une expérience culinaire fluide et agréable, avec une commande facile et des plats savoureux. Les clients apprécient la rapidité du service, l'accueil chaleureux et la qualité des produits.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiésoupe Miso encore oubliée lors de la dernière commande, je n'ai pas rappelé car je n'avais malheureusement pas de temps pour l'attendre, j'avais rdv.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande, personnel gentils et agréables
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéSur 4 menus : quantité diminuée (poke et sushibox avec edamame), prix augmenté et sur 5 sauces à priori offertes seulment 4. Et pas de fenouil dans le poke commandé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil. Bonne prestation
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéFrais, bon
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéPratique, les tables pour déguster sur place
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de cette dernière commande, les quantités ont énormément diminué et les prix augmenté. Je n'avais même pas de saumon sur un salmon roll...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès frais
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité des produits ni sur la ponctualité. En revanche il y a régulièrement des erreurs dans le détail de la restitution de la commande : Un bol "détox" commandé avec du Kinoa et livré avec du riz... Hier,je note : pas besoin de baguettes ,pas besoin de sauce salée.je coche sauce sudrée et gingembre. Livré : 3 paires de baguettes!! Régulièrement donc, une non conformité de la livraison par rapport à la commande sur les détails et accessoires qui entourent cette dernière.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPeut-être un peu cher mais avec la réduction été de 10€ à partir de 40€ de commande c'est correct.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifié.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTop !
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJ'arrive à l'horaire indiqué par l'application. La personne au comptoir mencaiqse et seulement à ce moment là m'indique que ma commande a 20min de retard. En plus un des produits ne correspondait pas à l'intitulé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéLivreur ne lie pas les instructions. Ce n'était pas des sashimis mais des simple tranches de sushis sur mon chirashi.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéSuper aimable le livreur ! Merci beaucoup.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBaisse de qualité depuis quelques mois. Baisse de quantité des produits.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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