Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Toulouse propose un service rapide et un accueil chaleureux, avec des produits souvent jugés excellents et savoureux. Les clients apprécient la qualité et le soin apporté à la préparation.
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéLa dernière commande que j'ai passé la semaine dernière les tataki étaient secs, le riz est ne tenait pas ,les suhis etaient petits secs . Je l'ai dis à la personne qui me les a vendu et cette fois - ci hier le goût , la tenu du riz la grosseur du shushi tout était mieux.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéje me suis régalé. Personnel très accueillant à être très professionnel.
-
A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits ! De qualité et tous la. Il manquait juste les baguettes mais sinon parfait.
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéProduit frais et bo
-
A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéService et produits de qualité
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéAccueil personnalisé et chaleureux, cela fait toujours plaisir.
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéL'avocat de mon Pokebowl n'était pas du tout mur, il craquait sous la dent ! Je suis très déçue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAprès la box Mori Sako la box Albert Adria propose un niveau encore supérieur . Hâte de découvrir la nouvelle box à venir.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLa brochette de poulet trop sec, il y avait quasiment pas de sauce teriyaki, et c'était trop salé, les california rolls french était un trop sucré, moins de confiture de figue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéRien a dire, toujours livré à l'heure et produits excellents
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéCommande n'étant jamais arrivée à l heure indiquée mais indiquée comme livrée!!! Heureusement Clément de la boutique nous a refait notre commande mais livrée avec 1h15 de retard….
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Le problème ne vient pas du restaurant qui crée la commande et de la confection de la commande mais essentiellement de la livraison!!!! Indication donnée non respectée, horaire précis demandé non respecté, plus un livreur qui disparaît avec une commande notée sur le site comme livrée et dont le restaurant de Toulouse boulbonne ne trouve aucune trace…. Merci beaucoup à Clément. Le sam. 8 juin 2024 à 16:23, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé 4 produits et il m'en manquait un. 5€ une salade de calame je trouvais ça chère alors imaginez quand j'ai vu qu'ils ne me l'ont pas mis dans ma commande. Puis lorsqu'on veut contacter le restaurant les appels sont payants comment on récupère nos produits oubliés ?!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéLes commandes sont systématiquement très retardées par rapport au délai annoncé avant de valider et de payer
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéMerci pour cette commande
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifié1h30 d'attente, difficile de trouver un numéro de téléphone gratuit et quand on trouve, le restaurant n'est pas particulièrement amical Les sushis thon et saumon ont été inversés donc on a pas eu ce qu'on voulait
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéMalgré l'énorme succès de l'happy sushibox, nous avons été rapidement servis.
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéQualité décevante
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéCommande en retard, avocat dur comme du bois
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
