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Résumé des avis
L'établissement à Tours offre des produits frais et variés, avec un bon rapport qualité-prix. La qualité des sushis plaît beaucoup, et le personnel est apprécié pour sa convivialité.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéClient fidèle de l'enseigne, et après une 1ère déception sur l'offre Box du mercredi pas du tout au niveau, attendu nouvelle déception pour cette commande et ses 10€ de remise ! produits secs, aucun goût, mal calibrés, en vrac comme si jetés dans la boîte... bref pas sûr de repousser la porte ou l'application !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéQuand il fait 30 degrés, que le livreur vient en vélo sans sac isotherme vous livrer des sushis donc du poisson cru et qu'on est à 6km du sushi Shop … c'est un peu n'importe quoi Sinon les produits sushi shop sont top
Réponse de sushishop.fr
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Réponse de A. A.
Bonjour, Non je ne souhaite pas faire de réclamations car nous n’avons pas été malades donc il n’y a pas de réel préjudice. Par contre, soyez plus vigilants en terme de respect de la chaîne du froid. Cordialement Envoyé de mon iPhone Le 28 juin 2024 à 14:24, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéParfait vraiment la qualité des produits sont vraiment à la hauteur de la réputation de sushi shop bravo
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéComme souvent très bon
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis sont collés les uns aux autres....Ils se disloquent quand on les saisit. Trop petits, mal découpés,...bref prix exorbitant par rapport à la qualité.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, Votre réponse ne correspond pas à la réalité. Je suis client depuis des années et arrive à identifier quand c'est bien fait ou mal fait. Cette préparation étaient de mauvaise qualité. Point. Cordialement. Le sam. 22 juin 2024 à 16:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéPoint positif : recettes originales qu'on ne trouve pas ailleurs. Pour le reste, les produits manquent parfois de fraîcheurs en bouche, les oublis sont très fréquents : baguettes réutilisables (achetées), sauces..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéC'est parfait comme à chaque fois, vraiment mon enseigne préférée
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiécommande préparée rapidement, plats arrivés en bon état, rien ne manquait, baguettes et sauces inclus, génial
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéCommande prête rapidement en click & collect et sushis délicieux
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et agréable
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéToppp
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBien accueillie
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéLe personnel est top. Le soucis c'est la qualité. C'est simple, il n'y en a pas. Les produits sont fait à l'arrache, la radinerie sur le saumon.. Plusieurs fois où j'y vais et le constat est toujours le même. Les avis des clients ne sont pas pris en compte. C'est dommage.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéénormément de plats en rupture au moment de valider la commande. Livraison extrêmement tardive due au livreur qui ne dit pas bonjour et refuse de monter et rapporte la commande au magasin en disant que nous n'avons pas répondu et due au personnel du magasin qui ne prend pas la peine de nous appeler pour vérifier. Obligé d'appeler un numéro surtaxé pour obtenir une seconde livraison qui, elle, se passe très bien mais 2h après l'heure estimée de livraison. Aucune proposition de dédommagement et de vagues excuses du personnel du magasin Soirée stressante et gâchée Heureusement la nourriture commandée était bonne
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéCommande passée facilement, livrée à l'heure prévue. Produits frais et savoureux
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéParfait comme souvent
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon mais la il ne ressemblait à rien, on ne pouvait pas manger avec les baguette s.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéMerci pour la promo
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