Tours
4.2 (535)
Localisation
Tours

5 Place Jean Jaurès,, Tours 37100

Avis pour Tours

Total: 535 avis depuis 26/10/2015

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 190 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Tours offre des produits frais et variés, avec un bon rapport qualité-prix. La qualité des sushis plaît beaucoup, et le personnel est apprécié pour sa convivialité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande livrée rapidement. Excellents produits. Mais un produit à été oublié : riz vinaigré.

  • A. A.

    29 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, livreur courtois et efficace

  • A. A.

    29 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Box qui a pris 2 euros d'augmentation pour commencer... ensuite il manquait ndes morceaux d'avocat ou de poulet dans certains makis... Bref à part la livraison rapide. je ne recommande pas. Déçu et ça sera sûrement la dernière fois ou nous prendrons des sushis dans ce shop...

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    28 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 heure de retard de livraison… commande professionnelle livrée à 13h au lieu de midi, la moitié de mes invités sont allés déjeuner ailleurs… Quel gâchis !

    Réponse de sushishop.fr

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    Réponse de A. A.

    Bonjour, 1 de retard pour la livraison de ma commande est inacceptable. J’ai abandonné mes invités pendant une heure pour attendre le livreur, à mon retour la moitié de mes invités étaient partis… Scandaleux ! J’ai le même type d’événement dans un mois et avais prévu de travailler encore avec vous, je vais reconsidérer la question. Cordialement, Arnaud DIGNAN Le 18 janv. 2024 à 12:35, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon

  • A. A.

    25 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison respecté !

  • A. A.

    25 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison en retard. Livreur pas au bon endroit, et très difficile de se comprendre au téléphone.

  • A. A.

    22 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Boîte décevante dans son contenu… cette offre est vraiment un produit d'appel loin de régaler !

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait, nous avons l'habitude de commander et nous sommes satisfaits

  • A. A.

    12 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passer une commande à 20h22, délai annoncé 40 min et recevoir sa commande à 21h40, ce n'est pas normal !!!! Si j'avais su je n'aurais jamais commandé ou je serai allée chercher la commande sur place !!! Ce n'est pas la 1ere fois ….je crois que je vais arrêter de commander.

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    11 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour cette partie, pas de problème

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons sushis originaux mais ce jour peu appliqué, pas d'assaisonnement dans la salade de chou..

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat en magasin le 30.12.23, 1 plateau California Dream. Vraiment Déçus : manque de saveur, et de plus le riz qui part en morceaux ainsi que la présentation dans le carton qui reflétait des traces d'écrasement, ce qui n'est pas admissible et que nous avons signalé au vendeur. Un peu plus de rigueur s'imposerait ! Bien à vous. Un client.

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    8 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délicieux Frais et moelleux

  • A. A.

    1 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience - dommage que l'horaire annoncé sur le site ne soit pas respecté par le shop

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis une cliente habituelle mais pour une fois j'ai trouvé que les sushi étaient fabriqués avec moins de sérieux que d'habitude, ils étaient collés en eux et ne tenaient pas bien

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