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Résumé des avis
L'établissement à Vincennes est apprécié pour la fraîcheur de ses produits et la variété de ses sushis. De nombreux clients soulignent la qualité de leur expérience culinaire, malgré quelques défis opérationnels.
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S. T.
9 juil. 2025
Avis vérifiéErreur de commande. Shop injoignable (tel sonne dans le vide) . Présentation du Noël carrément bâclé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marie C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéCommande rapide, les produits sont toujours aussi bons. Passage en caisse efficace. L'accueil très chaleureux.
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Fleury B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent spring rolls. Les sushis sont bons et généreux.
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Veronique V.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait du choix dur le site, la cde, le paiement et les relations humaines se land on vient prendre le produit
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M. F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéC est correct par rapport aux commandes
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite de mes commandes. Produit frais et sushi et maki délicieux. La formule happy sushi est très apprécié par l'ensemble de la famille
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X. N.
3 juil. 2025
Avis vérifiéLa livraison a été en retard de 20-30 minutes et c'est la seconde fois en peu de temps que cela m'arrive avec Sushi Shop qui est d'habitude impeccable
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P. F.
1 juil. 2025
Avis vérifiéLe livreur a été très désagréable. Ne s'est pas présenté à la bonne adresse et était énervée contre moi. Pas aimable du tout. Très mauvaise expérience de livraison.
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Philippe T.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon
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J. G.
27 juin 2025
Avis vérifiécommande très réactive et produits bien frais. La der nière fois j'avais commandé pour 19H et livré à midi, cette fois parfait: commande passée à 19H pour livraison prévue à 19H50 et le livreur est arrivé à 19H30. Top !
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Luu-Ly D.
26 juin 2025
Avis vérifiédéçue par ma dernière commande, j'ai envoyé un email pour le dire et zéro réponse
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. B.
24 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, pour les produits frais et innovants ! Merci
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Christophe G.
24 juin 2025
Avis vérifiéLe livreur a refusé de monter (en ascenseur) pour faire la livraison
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Caroline T.
23 juin 2025
Avis vérifiéSite qui buguait, difficile de faire une commande. Beaucoup de produits en rupture. 1h30 pour la livraison!!! Et déçue par la box Rubik's cube. Je doute passer de nouveau une commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marie-AméLie G.
20 juin 2025
Avis vérifiéQualité des produits rien à dire inventivitédes recettes souvent renouvelée En revanche une fois sur trois des erreurs ´Oublis d'un produit. Encore hier soir mon mari n'a pas mangé de sushis … Souvent je vérifie car cela est deja arrivé mais hier j'étais deja chez nous
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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F. V.
18 juin 2025
Avis vérifiéTout était très bien de la réception jusqu'à la fin de la dégustation. Je suggère pour limiter les déchets que vous ne mettiez pas systématiquement la commande dans un sac lorsqu'il n'y a qu'une box. On peut la porter sans et si vous me posez la question de vouloir un sac je vous répondrai que non. Ensuite je comprends qu actuellement vous agraphez le ticket sur le sac. Je suis sûre qu il y a des alternatives vous permettant de ne pas perdre en efficacité tout en ayant ce petit geste en plus.
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Carine A.
18 juin 2025
Avis vérifiéProduits pas très frais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. T.
18 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Audrey B.
16 juin 2025
Avis vérifiéLes produits sont bons mais... Service de livraison: 1h de retard sans explication ni annonce préalable, livreur désagréable Produits manquants: pas de soupe miso même si je l'ai payée, pas de Wasabi, plein de sauces soja alors que j'ai choisi celle que je voulais Produits endommagés: la boîte a été renversée et les produits se sont renversés les uns sur les autres
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Audrey B.
Madame, Monsieur, Bonjour, Je remercie le Service Clients pour sa réponse. Néanmoins, j'exige réparation pour les produits livrés abimés et la soupe manquante. J'ai déjà fait une réclamation en ligne, avec photos à l'appui, sans réponse. Cordialement, Audrey Briane
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Celine P.
13 juin 2025
Avis vérifiéRas
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