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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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C. C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéParcours de commande simple
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F. C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéAttente annoncée à 20 minutes après la prise de commande, il serait préférable de le dire AVANT la commande, et j'ai attendu 45 minutes au lieu des 20 mn annoncés.
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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C. P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil sourires et attention
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F. R.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès déçue de ma commande d'aujourd'hui !!! J'avais commandé une salade de concombres et j'ai reçu des edamame à la place, donc déjà une erreur de commande. Les spring rolls étaient écrasés dans la barquette, avec une présentation vraiment négligée fait à la va vite. Ça ne donnait pas envie et ça ne reflète pas la qualité que j'avais connue avant. J'ai essayé de contacter le restaurant par téléphone : aucun numéro joignable. Pareil pour le service client. J'ai dû passer par un formulaire en ligne sans savoir si j'aurai un retour. Quand on commande chez Sushi Shop, on s'attend à un certain niveau de qualité. Là, c'est clairement une grosse déception.
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Marion R.
15 févr. 2026
Avis vérifiéIl y avait un cheveu dans un sushi...et chashimi pas présentable (saumon en vrac !)
Réponse de sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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J. C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLa livraison est faite par des livreurs indépendants et cela cause des problèmes. Commande passée à 18h40 et livrée à 20h20, après une première livraison de la mauvaise commande à 20h et des difficultés pour recontacter le livreur.
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Y. P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard Impossible de joindre la boutique (et évidemment pas appelé par celle ci) Qualité des sushis : mal réalisé, saumon roulé autour était manquant. Une honte !
Réponse de sushishop.fr
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M. H.
15 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la bonne commande, ne me permettant pas de manger, ne pouvant pas manger de poisson cru (erreur sur deux produits sur trois). Le restaurant était injoignable.
Réponse de sushishop.fr
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E. D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéCommandé facile ; très bons produits ;goûts variés ;
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V. L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison : plus de deux heures. Magasin joignable par un numéro surtaxé (0,18 cts la mn prix de l'appel).
Réponse de sushishop.fr
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Laurie P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéThon avec aucun goût, pas de croustillant pour les crevettes Tempura, sauce dans la boîte pour les brochettes au lieu d'être dans un récipient!!!
Réponse de sushishop.fr
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S. P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLa qualité est toujours extra. Grâce aux vendeurs qui m'ont rappelé que j'avais un compte, j'ai pu bénéficier d'un bon d'achat de 5€. Merci !
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F. S.
15 févr. 2026
Avis vérifiéClient a de nombreuses reprises, il manque toujours quelque chose sur la commande un petit détail et c'est toujours soit une sauce soit un Mochi glacé sur une grosse commande précédente. J'en ai eu ras-le-bol, je me suis déplacé au magasin où j'ai été sidéré de voir la situation devant moi aussi bien en terme de tenue, propreté du magasin, que de l'accueil de la gestion des clients par le personnel et de la prise en charge de celui-ci vis-à-vis de l'erreur de ma commande je-m'en-foutisme total
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C. V.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBon plat et bonne accueil. Jamais déçu chez vous
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K. M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBel établissement
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B. M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBaisse de qualité des produits, riz mal cuit
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Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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K. M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéToujours parfait
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L. C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéCommande oubliée par le responsable,donc ma fille avait fini que je n'avais pas commencé le mien . Aussi comme il était trop Tard , j'ai dû aller prendre à emporter et manger dans ma voiture .
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M. F.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSuite accueil et fort sympathique
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A. G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéAu top !
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