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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas du tout aimé ce plat. C'était sec et vraiment cela n'allait pas ensemble.Dans l'ensemble j'adore Sushi Shop.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéProcès parfait, pole bowl pas bonne, semble pas fraîche
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLa happy sushi box n est pas facile à trouver sur le site. Il est n est pas toujours facile de savoir si elle est disponible le mercredi en question. Le reste est parfait.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiétiptop
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéJe commande régulèrement et n'ai jamais été déçue de la qualité
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ‘ai reçu une mauvaise commande; j’avais commandé le Yakisoba légumes, mais j’ai reçu un Yakisoba avec scampis.. pas trop végétarien.. en plus je n’ai pas reçu les 2 soupes misos que j‘ai commandé. Donc très déçu!!
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéChicken was dry and not very tasty. The tempura shrimp had a rubber like texture. Rice and curry however were nice.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLes produits ont été livré ecrassé et qualité pas comme d'habitude
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe site web n'est pas très clair: -> Impossible de trouver la box spéciale du dimanche. -> Au moment de payement, toutes les options de paiement étaient grisés (car pas supporté par le shop selectionné). Il a fallu recommencer la commande de zéro pour enfin réussir à payer. Ce serait pas mal de pouvoir modifier l'option "livraison" ou "pick up" après avoir rempli le panier (je suppose que c'était ça qui posait problème) Livraison généralement lente. Mais cette fois c'était mieux que d'habitude. Malgré le négatif ci-dessus, je recommanderais sushi shop à mon entourage car le produit final est de bonne qualité. Nous ne sommes jamais déçu.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéQualité toujours en déperdition, c’est très dommage. Les délais de livraison systématiquement en retard se faisaient encore pardonner par des livreurs souriants et par des plats d’excellente qualité ; ne subsistent désormais que les livreurs souriants.. Particulièrement la sauce soja, autrefois franchement inégalée a souffert, j’ai du me résigner à prendre celle dont je me sers pour faire la cuisine . On note aussi la réorganisation catastrophique des plats.. “au travail” “solo” “duo” “en famille” “entre amis” viennent remplacer une carte dont je me souviens qu’elle était détaillée et claire. J’ai une longue tradition auprès de l’enseigne et je serai dessus si elle continue sur cette voie.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLes sushi étaient bon mais on a pas eu les moelleux et pas de wasabi.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour , Encore une fois, il manquait des articles. La commande passée via l’application n’était pas celle reçu au shop. Après un premier appel au shop, une nouvelle livraison a été faite avec les articles manquants. Malheureusement la 2 eme livraison était encore incomplète. Nous commandons assez régulièrement et encore une fois nous sommes déçu par le service .
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéLes avocats utilisés n’était pas mûr donc les produits fait avec avaient moins bon goût que ce a quoi nous sommes habitués.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéLa commande n‘était pas complet. Il manquait un produit. Ceci n‘est pas la première fois que ça arrive chez Sushi Shop. Le processus pour vérifier les commandes doit être revue.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéCommander avant 11:00. Pendant 2 heures et demi en cour de préparation …. Livré apres 3 heures…
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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