Aller sur le site
Résumé des avis
Tediber reçoit des avis globalement positifs, mettant en avant la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient particulièrement le confort et l'adaptabilité des articles, ainsi que leur bon rapport qualité/prix.
Livraison
"Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond…"
Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond pas aux questions quand il daigne répondre. Honteux !
"Trés facile de trouver ce que cherchais Prix raisonnable et très bonne qualité La livraison comme prévue. Oarfait"
"Matelas excellent et livraison en date et heure convenues"
-
S. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et SAV très réactif.
-
A. R.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSuper ! Un matelas très confortable et un service client au top notamment avec la livraison à la carte. Bravo et merci
-
R. E.
15 oct. 2024
Avis vérifiéC'est la 2e fois que nous achetons sur le site, tout est très bien sauf l'information sur le délai de livraison annoncé, au moment de la commande le délai est beaucoup plus long.
-
G. P.
15 oct. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
-
T. T.
15 oct. 2024
Avis vérifiéProduit qualité Nous sommes content Facile à dialoguer sur le site Rdv fiable
-
V. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéLa partie du contrat stipulant la reprise de l'ancien sommier n'a pas été honoré.
-
V. B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJ'aurais bien aimé vous donner mon avis mais je n'ai toujours pas reçu ma commande...
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard de votre livraison. Nous vous invitons donc à attendre la réception de votre commande afin de mettre un avis :) Bien à vous,
-
M. R.
8 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison faite dans les délais et avec efficacité. Colis bien emballé. Je suis très satisfaite du sommier et de la tête de lit commandés.
-
K. F.
8 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, après plusieurs années d'utilisation j'ai demandé un devis pour changer la house de mon matelas. Réponse rapide devis clair.
-
N. L.
8 oct. 2024
Avis vérifiéService client impeccable. Livraisons impeccables aussi. Mon matelas, mes 2 sommiers et la protection sont arrivés très rapidement et à l'heure prévue. J'attends maintenant le remboursement de la couette qui malheureusement ne me convenait pas. J'espère que cette dernière étape se fera aussi rapidement que le reste.
-
K. C.
8 oct. 2024
Avis vérifié1 ère commande de la couette Tediber, exceptionnelle !!! Qualité / Prix , je recommande à tout le monde de la tester !!!
-
A. T.
8 oct. 2024
Avis vérifiéMalgré un problème avec le transporteur, excellent service client qui suit jusqu’au bout!
-
C. B.
30 sept. 2024
Avis vérifiéLe matelas est très bien, en revanche je suis très déçu du traversin qui coûte quand même un certain prix.
-
M. T.
28 sept. 2024
Avis vérifiéDeuxième matelas tediber et toujours aussi satisfaite Je recommande tediber
-
P. M.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSommier conforme à mes attentes, de bonne facture. Matelas de grande qualité, très confortable.
-
F. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis client depuis quelques années et j’ai toujours été content de leurs produits sauf sur ma dernière commande. Autant matelas, couette et oreiller correspondent à la qualité habituelle autant le sommier en 90 m’a vraiment déçu. Pas facile à monter et pliant sous le poids d’un enfant, il ne répond pas au cahier des charges habituel de la marque et encore moins au tarif payé. Malgré 2 courriels et un appel téléphonique, je n’ai toujours pas le bon de retour. Très déçu du service après vente.
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que le sommier ne vous convient pas. Le retour a bien été enregistré. Bien à vous,
-
J. D.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien javais hésiter avec le matelas emma et jai pris tediber car plus adaptées au grand gabarits, et jaime beaucoup le matelas le lit et la couette un peu moins les oreillers sûrement le temps que je m'habitue
-
R. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison en moins de 24 en point Relais à BREST ! Articles au top. Et offre de -20% sur nouvel achat sous 15 jours, ce qui est intéressant mais sous 15 jours trop juste pour ma part pour un nouvel achat. Dommage.
-
M. R.
28 sept. 2024
Avis vérifiéParfait ! Livraison très rapide
-
M. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéVery complicated return procedure! Non consumer friendly
Réponse de Tediber.com
Hello, Nothing is complicated in the return procedure, you just have to send pictures and the customer team will send you a prepaid return label. Have a nice day,
Réponse de M. P.
Yes! And we would need to find a packaging that fits the pillow and go to queue in a post office ! It would have been easier to be able to return/exchange in one of your physical store. Have you ever thought of returning customers and spending power? When one goes to your store and has a smooth return, one is more intrigued to buy more. With this return policy you have, especially for a bulky item, it is just really annoying and troublesome.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
