Aller sur le site
Résumé des avis
Tediber reçoit des avis globalement positifs, mettant en avant la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient particulièrement le confort et l'adaptabilité des articles, ainsi que leur bon rapport qualité/prix.
Livraison
"Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond…"
Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond pas aux questions quand il daigne répondre. Honteux !
"Trés facile de trouver ce que cherchais Prix raisonnable et très bonne qualité La livraison comme prévue. Oarfait"
"Matelas excellent et livraison en date et heure convenues"
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLes sommiers sont probablement top mais nous ne pouvons pas savoir car nous avons fait une erreur de commande de hauteur de pieds. Impossible de se faire échanger les pieds car selon leur procédure, si on échange on utilise la fonction « 100 jours pour retourner son sommier si vous n’êtes pas satisfait » En faisant cela il ne prennent pas de risque, et qui plus est, il manquait des pièces au colis qu’ils nous ont envoyés 15 jours plus tard après 3 réclamation. Fuyez ce site car le SAV n’est absolument pas à l’écoute et lise leur procédure sur l’écran. Aucun aspect commercial, humain.
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés que notre réponse ne vous convienne pas. En effet, en accord avec nos valeurs économiques et écologiques nous préférons attendre la fin des 100 nuits d'essai, ou bien que vous renonciez aux 100 nuits car vous êtes certain que le sommier vous convienne avant de faire l'échange, pour éviter des livraisons et une perte d'un deuxième produit si vous souhaitiez le retourner. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée,
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de mon achat matelas bébé ma fille dort très bien dedans je me suis allongé dessus et super qualité 😀
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéFerme très confortable avec une housse bien pratique
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLe produit est bon, il est récent, je ne peux pas emettre un avis si tôt. J'ai pas reçu de demande d'avis de leur part. J'ai commandé un article en tôt, j'aurais aimé un proposition de leur part d'un eventuel retour.
Réponse de Tediber.com
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir laissé votre avis. Si jamais vous souhaitez faire une réclamation n'hésitez pas à contacter notre service client à hello@tediber.com Merci beaucoup. Belle journée, L'équipe Tediber
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéExpedition rapide,supers produits et une gamme qui s’agrandit au fur et a mesure:que du bonheur!
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBon lit
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTout est très bien je suis satisfaite de tous les services de Tediber
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéJe m’attendais à une meilleure qualité du lit
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Bonne journée,
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéProduit de très grande qualité, service au top de la commande à la livraison
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéParfait de la commande, le suivi jusqu’à la livraison
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéNous avons commandé un canapé convertible il y a maintenant 1 mois. La qualité du matelas est top. Nous l utilisons pour un usage occasionnel. Livraison dans les délais . Livraison au top.
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTop!
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLe service était parfait, les matelas ont l’air bien, mais malheureusement ils avait un fort odeur. Nous avons dû les aérer pendant deux semaines et maintenant nous sentons toujours l’odeur dans la pièce, vraiment pas l’idéal pour les enfants!
Réponse de Tediber.com
Bonjour Adina, Merci de nous avoir laissé votre avis. L'odeur provient des mousses neuves ce n'est absolument pas nocif ni pour vous, ni pour l'environnement. De plus, les mousses et colles utilisées sont sans COV c'est-à-dire sans solvant et particules volatiles potentiellement dangereuses. cette odeur devrait se dissiper assez vite. Cela dépend en partie de votre sensibilité aux odeurs, mais elle se dissipera quoi qu'il arrive. Nos recommandations sont de bien aérer la chambre, et la mousse du matelas la journée en enlevant la partie du dessus de la housse. Vous pouvez également laver la partie supérieure de la housse à 30 degré en machine. Vous pouvez contacter notre service client pour plus d'aide. Excellente journée, L'équipe Tediber
Réponse de A. A.
Merci, pour votre réponse. L’odeur est déjà beaucoup moins présente. Mais j’ai aèrera les deux matelas deux semaines avant de les poser dans les lits. Nous sommes rassurés si vous dites que ce n’est pas nocif. Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéBon produit, très mauvais service de livraison et un service client un peu à côté de la plaque. Je ne recommande pas cette marque, d’autres sont bien meilleurs de ce côté là.
Réponse de Tediber.com
Bonjour Gauthier, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et sommes navrés pour le retard de votre livraison et que le service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Tediber
-
A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéVraiment enchanté de mon achat . Le matelas et sommier achetés correspondent en tout point à ce que j’attendais d’un bon lit . La qualité et le confort sont au rendez-vous. J’ai également acheté l’alèse qui recouvre bien le matelas car la profondeur est bien adaptée à la hauteur de celui-ci.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiélivraison rapide en deux semaines, matelas qui as retrouver sa forme normale en 4h, le matelas fait bien 30cm, et bien la dimension que nous avons reçu 180x200, bon la première nuit c'est bizzard faut s'y faire, mais a présent je dort comme un bébé.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifié!!!!
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide. Matelas de qualité!
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du processus de commande et de la livraison
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
