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Résumé des avis
Chez 1083, la navigation est jugée simple et les commandes se passent facilement. Les clients parlent de vêtements bien coupés, confortables et agréables à porter, avec un style intemporel qui revient souvent dans les retours.
Livraison
"Commande facile, livraison rapide. Nickel. Dommage qu’il ne soit plus possible de commander « 104 Le fuselé flexible denim »"
"Commande simple, livraison rapide, bon produit"
"Heureusement que vous envoyez des enquêtes de satisfaction dans lesquelles on peut annoncer que la commande n’a même pas été traitée!! C’était pour…"
Heureusement que vous envoyez des enquêtes de satisfaction dans lesquelles on peut annoncer que la commande n’a même pas été traitée!! C’était pour un anniversaire et censé arriver le jour même, vous avez tout raté et la personne a reçu son cadeau après 2 semaines. Je ne vous félicite pas!!
Expérience digitale
"bon site"
"J'aime beaucoup vos produits. Dommage qu'il n'y en ai pas un peu plus présentés sur le site."
"Un site transparent et clair sur ce qu'on achète, des fringues mais aussi un modèle économique et éthique exemplaire !"
Réactivité
"Service client très sympa et réactif"
"Rapide et efficace"
"Après avoir fait appel au service client mon problème a été résolu merci Marie"
Choix
"Site bien fait, assez facile à explorer et à faire ses choix."
"Le guide des taille est bien fait et permet de choisir pile sa taille."
"Trop de choix et difficile de trouver sa recherche je trouve"
Expertise des équipes
"Excellent service. Mon première achat s'est très bien passé. Je compte répéter l'expérience."
"Site agréable. Service client réactif et compréhensif. Professionnel."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéagréable à consulter
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéJe décris surtout vos produits
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéLe service client est aux abonnés absent. 29 Jours pour répondre à un courriel (et 3 relances) est tout simplement inadmissible. Je ne recommanderais pas cette société à personne.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Francisco-Javier Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes une fois de plus désolés pour cette gêne et retard occasionnés. Nous vous confirmons avoir manqué de proactivité face à votre demande d'échange et nous en excusons sincèrement. C'est d'autant plus dommageable, car vous avez une mauvaise impression sur notre Service Clients alors que nous sommes là pour nos clients, à leur écoute et faisons en sorte qu'ils soient satisfaits. Nous restons disponibles et vous souhaitons un agréable week-end. Cordialement, L’équipe 1083.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéPas de nouvelle de ma commande depuis plus d’un mois.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Armand, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de constater que vous n’ayez pas vu le délai annoncé lors de votre commande. Votre jeans est actuellement en cours de fabrication et il vous sera livré entre le 28/05/2024 et le 12/06/2024. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe 1083.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTout ok sur le site et le suivi
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéSimple, efficace livraison rapide
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéPas de réponse à mes solicitaations
Réponse de 1083.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour notre délai de réponse. Nous vous confirmons avoir manqué de proactivité face à votre demande d'échange et nous en excusons sincèrement. C'est d'autant plus dommageable, car vous avez une mauvaise impression sur notre Service Clients alors que nous sommes là pour nos clients, à leur écoute et faisons en sorte qu'ils soient satisfaits. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. L'équipe 1083
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser, jeans bien répertoriés selon les coupes.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéPrésentation agréable et précise des produits proposés
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTout était parfait.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu une commande qui était à mon nom, avec un bon de commande à mon nom, mais ne contenait pas ce que j'avais commandé. Depuis j'attends un mail de votre part, pour savoir comment vous retourner cette commande. J'ai demandé l'échange, mais j'en suis toujours là !!! Et en colère !
Réponse de 1083.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre colère et allons vous recontacter dans la journée afin de vous apporter une solution. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe 1083
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéC’est ok
Réponse de 1083.fr
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre avis. Nous restons à écoute concernant l'amélioration de notre marque. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions par mail à : contact@1083.fr. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe 1083
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéMaitrisant très très mal les nouvelles technologie, je trouve votre site bien documenté et facile d'accès !!.......
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiécette fois moyen, car en remplacement de ma commande de jean et chino, pour des soucis de taille, j'ai choisi, de recommander finalement 2 chinos, le même que celui reçu mais en taille plus longue,et lors de la réception de ces 2 pièces, l'un était un 263N 7/8 et l'autre 263N. du coup un est un peu court et l'autre beaucoup trop long, mais je n'ai rien renvoyé car finalement je ne sais pas si celui que j'avais reçu lors du 1er envoi était finalement bien un 263N ou bien un 263N 7/8, ce qui ne me permet pas de m'assurer que si je renvois le tout je trouverais les bonnes tailles. Ce n'est pas catastrophique, j'espère que le court ne va pas trop rétrécir et que le trop long va rétrécir un peu....il faut bien espérer :D. J'avais fait précédemment des commandes de jeans qui s'étaient très bien passées. j'espère que lors de mes prochaines commandes, ce soucis ne se renouvellera pas.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée, nous constatons que votre chino bleu marine et bel et bien un 7/8ème ce pendant le chino terracotta et une longueur pleine. Concernant le retrait, nos chinos peuvent perdre jusqu’à 2 à 3 cm de longueur et 0.5 cm de tour de taille. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons un agréable week-end. Cordialement, L’équipe 1083.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBien, je colle les autocollants 1083 au bureau et tout le monde se demande ce qu’est cette marque.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéExcellent produit, service impeccable, livraison rapide. Je recommande...et re-commande ! Eric B.
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