Avis pour 3Suisses.fr

Total: 49 808 avis depuis 26/04/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4

Basé sur 889 avis des 12 derniers mois

  • 57%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 57%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 10%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçu et conforme, par contre les retours sont payants, dommage

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Ali, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous prenons en compte cela afin d'améliorer notre service. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est totalement gratuit. C'est uniquement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'annonce et la photo trompeuses "taie d'oreiller" m'ont fait commander par erreur deux taies de taversin. Lorsque j'ai expliqué la situation au service clients, il n'a rien voulu faire. Je suis extrêmement déçuz et ne commanderai plus aux 3 Suisses à l'avenir.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Fanny, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Selon votre commande, la taille que vous avez sélectionné est "85 x 185 cm". Il s'agit bien de la taille d'un traversin. Après vérification de l'annonce sur notre site, les taies de traversin et les taies d'oreiller sont tous les deux visibles sur les photos pour pouvoir représenter en image les tailles disponibles. Nous mettons également à votre disposition un droit de rétractation de 14j suivant la livraison. Les 3 SUISSES

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Sur le site, seule la photo d'une taie d'oreiller apparaissait et l'annonce indiquait taie d'oreiller, non de traversin. J'ai donc pensé avoir commandé 2 taies d'oreiller normales. Je n'ai pas ouvert tout de suite les emballages parce que la taille de la housse de couette ne convenait pas. Je l'ai échangée et ai découvert qu'il s'agissait de taies de traversin lorsque j'ai voulu installer l'ensemble. Malheureusement les 14 jours étaient passés et le service clients n'a rien voulu faire. J'ai donc dû recommander 2 taies d'oreiller et je n'aurai aucune utilisation des taies de traversin. Quel gâchis! Fanny Platelle

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue Je commandais avant il y a plusieurs années Maintenant il n'y a plus de catalogues et les retours sont payants donc je banie votre site en plus vos articles sur internet sont trop chers

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte cela dans le but d'améliorer notre service. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est totalement gratuit. C'est uniquement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. En effet, en tant que site marchand, nous participons également au frais de retour. Pour les catalogues, nous en avons arrêté l'édition pour le moment. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour commander, et pour le suivi de commande c'est très compliqué. .également pour le remboursement .

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé notre processus de commande, de suivi et de remboursement compliqué. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. Notre objectif est de simplifier nos procédures afin de rendre l'expérience d'achat et de service client aussi fluide que possible pour tous nos clients. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous nous engageons à faire mieux et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience positive lors de vos prochains achats. Cordialement, L'équipe 3Suisses,

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Martine, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation facile, livraison rapide, nickel

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES,

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand choix

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre site répond à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Mireille, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retours payants, site mal foutu qui inspire pas confiance.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous prenons en compte cela afin de vous proposer le meilleur service. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est totalement gratuit. C'est uniquement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Raymonde, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans les délais, et articles correspondant à ma commande. Belle qualité.

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher Client, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles facile à trouver, prix raisonnable, livraison rapide

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Restant à votre disposition au besoin. A bientôt! L'équipe 3Suisses,

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon produit mais service de livraison a revoir complètement j ai du annuler la commande

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes navrés suite à incident de livraison. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre site. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspond à mes attentes

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher Client, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait conforme a mes attentes

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Francine, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES,

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est inadmissible de payer des frais de retour pour un article mal taillé.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Christiane, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous prenons en compte cela afin de vous proposer le meilleur service. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est totalement gratuit. C'est uniquement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas contente car une saharienne sur 2 m a été remboursée

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le remboursement partiel de votre commande. Nous tenons à résoudre cette situation au plus vite. Pour accélérer le processus de remboursement, nous aurions besoin que vous nous transmettiez la preuve de dépôt du colis retourné. Cela nous permettra de vérifier l'état de votre retour et de procéder au remboursement total conformément à notre politique. Nous restons à votre disposition pour vous guider à travers ce processus ou pour répondre à toute autre question que vous pourriez avoir. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous attendons votre retour avec impatience. Cordialement, L'équipe 3Suisses,

    Réponse de A. A.

    .vous plaisantez.je vous l ai envoyé à plusieurs reprises

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A recommander

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Marie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait très plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Hervé, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous sommes ravis du fait que votre achat s'est bien passé. Les 3 SUISSES

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de 3Suisses.fr

LIVELLE

Mode femme, linge de maison, mobilier, vêtement sport sur plus de 300 marques en ligne. Livraison gratuite dès 49€ d’achats.

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence