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Résumé des avis
Chez 3suisses, plusieurs clients décrivent des articles doux, agréables à porter et conformes à la description, avec une livraison souvent rapide. Certains retours sont toutefois plus difficiles, notamment quand la taille ne va pas ou qu’une commande arrive incomplète.
Livraison
"J'ai commandé une veste en regardant le guide des tailles et finalement la taille n'allait pas. On me propose de renvoyer je dois payer des frais et…"
J'ai commandé une veste en regardant le guide des tailles et finalement la taille n'allait pas. On me propose de renvoyer je dois payer des frais et ensuite la re-commander et cela régénère encore des frais. J'ai perdu pas de de 10 euros alors que finalement je n'ai pas l'article. C'est la première fois que je commande et je ne commanderais plus.
"Commande livrée rapidement. Produit conforme."
"tout s'est bien passé commande bien recue articles parfaits"
Expérience digitale
"Le site très tentant et navigation agréable.les articles sont mis en valeurs."
"Site bien réalisé. Navigation fluide et intuitive."
"Site très simple à utiliser. La livraison est rapide. L'article est fidèle à la description et d'excellente qualité. Je recommande vivement."
Choix
"Du choix"
"Je suis tout à fait satisfaite de mes achats sur 3Suisses, tant par la facilité de navigation, le choix des produits de qualité et la livraison"
"Un très grand choix concernant les draps housses surtout avec différentes tailles de bonnet"
Réactivité
"Jamais reçu, service client plus que médiocre, zéro réactivité, extrêmement long..."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Article arrivé défectueux, aucun geste commercial ni aucune aide à trouver une solution adéquat à ma situation. Très déçue de cet achat."
"Cela correspond bien à ma perception de cette cde. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiérespect des délais de livraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéxxx
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions suite à cette note que vous nous avez laissé. N'hésitez pas à laisser un avis également. Les 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bien Rapide et conforme
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marion , Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéConforme à la commande.le délai est respecté.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéj'ai commandé un drap et une taie de traversin avec livraison au point relais . le drap est arrivé dans ma boite aux lettres et le traversin au relais .sans explications....j'ai du tchater pour voir des renseignements .sinon entièrement satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéJe recommande les trois suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire cela! L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile livraison rapide et bonne qualité de produits
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Yveline, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPa s du tout contente ,la blouse s'est effilochėe des la première mise, tous les jours un peu , je vous ai envoyé des photos, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a dit que vu que la blouse a été portée (...déchirée des la 1ėre portée ) on ne pouvait rien faire !!! Je suis fidèle aux 3 suisses et cette fois très très déçue ! La blouse même pas lavée une seule fois est bonne pour la poubelle!!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la qualité de l'article reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons en effet que la détérioration d'un article suite à un usage n'est pas couverte par la garantie. Nous remontons vos réclamations en tout cas afin d'analyser la qualité de cet article. Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé un haut de maillot taille 95K et j’ai reçu un 95H
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis mais regrettons la situation rencontrée. Nous comprenons, en effet, votre réaction. Afin de vous apporter une solution, nous vous prions de nous adresser un message via votre espace client. Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiétout a été parfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéCommande passée aisément.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bien sûr tt machine a café très bien livraison pareil
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiétres bon
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble decue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Josette, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Pouvez-vous nous donner plus de détail par rapport à cela s'il vous plait ? Les 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéGlobalement très bien, couleur peut-être légèrement différente que celle visualisée à l'écran avant commande.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Sylvaine , Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bon article !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéToujours livré en temps et en heure. Très bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Vincent, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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