Résumé des avis
Sur 3Suisses, les clients décrivent surtout une commande simple à passer, avec un site clair et une navigation fluide. Beaucoup retiennent aussi des articles conformes à leurs attentes, agréables au toucher et faciles à porter au quotidien.
Livraison
"Je n'ai pas reçu la commande commandé j'ai reçu autre chose."
"Commande bien reçue"
"Bons produits et de bonne qualité. Services rapides commandes et expédition. Je recommande les 3 suisses"
Expérience digitale
"Le site très tentant et navigation agréable.les articles sont mis en valeurs."
"Site bien réalisé. Navigation fluide et intuitive."
"Site très simple à utiliser. La livraison est rapide. L'article est fidèle à la description et d'excellente qualité. Je recommande vivement."
Choix
"Je suis tout à fait satisfaite de mes achats sur 3Suisses, tant par la facilité de navigation, le choix des produits de qualité et la livraison"
"Un très grand choix concernant les draps housses surtout avec différentes tailles de bonnet"
"Site clair,pratique et grand choix d'articles"
Réactivité
"Jamais reçu, service client plus que médiocre, zéro réactivité, extrêmement long..."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Article arrivé défectueux, aucun geste commercial ni aucune aide à trouver une solution adéquat à ma situation. Très déçue de cet achat."
"Cela correspond bien à ma perception de cette cde. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Annie G.
22 févr. 2026
Avis vérifiéLe site de la navigation , de la livraison est bien fait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la navigation et la livraison sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Cependant, nous sommes confus de la note que vous nous avez attibuée. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
Réponse de Annie G.
la note que j'ai mise, c'est pour la non conformité de l'article qui n'est pas du tout à ce que j'avais commandé. j'avais commandé une couleur ANTHRACITE et non GRIS/ANTHRACITE. Et lorsque que je demande l'article avec les références, je ne le retrouve pas sur votre catalogue. Voilà Annie Giudici
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Beatrice R.
22 févr. 2026
Avis vérifiéChoix et navigation facile, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits et la facilité de navigation sur notre site, ainsi que la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Romane M.
22 févr. 2026
Avis vérifiécool
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Suzanne F.
22 févr. 2026
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la navigation sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour nous encourage à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochaienement. L’équipe 3 Suisses
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Fazia D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Edgar P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPourquoi demander le numero de telephone çà ne leur sert a rien, pas capable d'appeler pour la livraison alors que la personne est dans la maison... puis livraison dans un BARBERSHOP, puis on change , on livre a 6km de la maison ! comment fait on quand on a pas de voiture ?? NUL nul NUL
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons vos frustrations liées à la situation et vous présentons nos excuses. Nous prenons vos retours très au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne du colis a indiqué le 07/02/26 que le transporteur n'a pas pu vous livré à domicile. Le colis a donc été déposé au point relais, et vous avez été livré le 10/02/26. Nous regrettons la gêne occasionnér par cette situation. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
Réponse de Edgar P.
Certes le transporteur n'a pas pu livrer,les autres societés appellent le client! Et le colis devait aussi etre livré à Pontault Combault chez Barber shop .....rue de la République ....çà n'a pas été le cas. BREF......
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S. K.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu une partie de ma commande qui est indiquée livrée Pour l'instant plus aucune nouvelle après deux appels téléphoniques
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous sommes très attentifs à vos retours pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que les autres articles sont expédiés par notre fournisseur. Le suivi en ligne du colis n'a pas évolué depuis le 27/01/26. Une réclamation a été faite auprès du fournisseur. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. En vous remerciant pour votre patience. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Pascal J.
18 févr. 2026
Avis vérifiéUn peu long mais une couturière a fait le nécessaire
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du produit n'a pas répondu à vos attentes, mais nous sommes ravis qu'une couturière ait pu résoudre la situation. Vos retours nous aident à améliorer nos offres. Bien à vous, L’équipe 3suisses
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Delphine C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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C. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLivre en temps et heure
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez reçu votre commande en temps et heure. Votre satisfaction compte énormément pour nous. Votre retour nous motive à continuer dans cette voie. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Patricia P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéConforme à la description. Belle qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que vous appréciez la qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Valentine R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuper, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de la livraison rapide. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Chantaal M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Un grand merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit vous satisfait et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. A très bientôt Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Elodie N.
16 févr. 2026
Avis vérifiéPromos très intéressantes avec des produits de marque
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos promotions et nos produits de marque répondent à vos attentes. Votre satisfaction compte énormément pour nous. Vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos offres. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Huguette P.
16 févr. 2026
Avis vérifiéimpossible de les ouvrir
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos articles. Afin de vous aider, je vous invite à déclarer directement le problème du produit depuis votre compte client ou de nous contacter via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
Réponse de Huguette P.
Bonjour, Je n'ai jamais eu de problème avec les 3Suisses auparavant mais je suis très déçue par ma dernière commande. Comment se fait-il que je ne puisse pas ouvrir les boucles d'oreilles achetées. Le modèle me plaisait et j'avoue que je les ai tout de suite mises dans ma boîte à bijoux et jeté l'emballage.
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Christophe M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéSite très clair.Livraison plus tôt que prévue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a satisfait et que votre livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Corinne G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. A très bientôt. En vous remerciant, L’équipe 3 Suisses
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Aline S.
15 févr. 2026
Avis vérifiéDéçu de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes attentifs à vos retours pour nous aider à nous améliorer. Par contre, en consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. Pour toute réclamation, afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous L’équipe 3 Suisses
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Michèle F.
15 févr. 2026
Avis vérifiérien a redire du service et de la qualite
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et la qualité de nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Anne marie D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes tout à fait satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous L’équipe 3 Suisses
Avis affichés par ordre chronologique