Avis pour 3suisses.fr

Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs. Rassurez vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Votre colis a, d'ailleurs, été livré le 01/02/2022. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cela ne reflète en rien l'image que nous souhaitons véhiculer, ni la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Chère cliente, Merci pour votre participation. Afin de mieux vous satisfaire, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation? Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Nous restons à votre disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle de conformité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Dans l'attente de votre retour, Alain Service client 3SUISSES

C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

Merci pour votre retour et vos compliments... On a failli rougir. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Actuellement, nous avons, en effet, un léger retard d'acheminement au niveau des retours. Retardant ainsi le traitement des retours. Rassurez-vous ! Une relance a été faite afin de débloquer la situation. Le remboursement ne devrait pas tarder. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Chère cliente, Nous sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Nous vous invitons à nous transmettre des photos pour que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Voici notre mail: serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci pour ces encouragements :) ! Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Je suis navrés que vous ayez eu cette impression. Une enquête est, en effet, en cours en ce qui concerne votre envoi. Ne pouvant pas vous faire patienter plus longtemps, une demande a été faite auprès de notre service financier pour procéder à votre remboursement. Un mail de confirmation vous sera envoyé d'ici demain pour vous confirmer le remboursement de votre commande. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite ! Ceci dit, nous tenons à vous rassurer que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Il est donc rare que cela arrive. Nous regrettons que le traitement de votre dossier SAV prenne du temps. Soyez-en assuré! Tous les éléments nécessaires ont été transmis auprès du SAV. Une relance a été faite pour avoir une réponse concrète sur le courant semaine prochaine. Nous faisons actuellement un suivi et vous recontacterons dès que nous aurons son retour. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses