Avis pour 3suisses.fr

Total : 50 016 avis depuis 26/04/2017

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3.9

Basé sur 695 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.

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  • A. A.

    6 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    JE METS 3* POUR NE PAS PENALISER LES 3 SUISSES MAIS POUR MOI 2* SERAIT MERITE. ON DOIT RECUPERER NOTRE COLIS EN POINT RELAIS AVEC DES FRAIS DE PORT, CE QUI SIGNIFIE QU EN PLUS IL FAUT INCLURE NOS FRAIS DE DEPLACEMENT.... N AYANT PAS LE CHOIX DU POINT RELAIS, PERTE DE TEMPS ET KM QUAND L ACHAT EFFECTUE NE CONVIENT PAS ON DOIT LE RETOURNER A NOUVEAU AU POINT RELAIS. A L ARRRIVEE ON PAIE POUR VOIR PUISQUE NOS FRAIS DE PORT SONT RETENUS. A L HEUR OU CERTAINS FONT LA LIVRAISON GRATUITE A DOMICILE ET RETOUR GRATUIT LES 3 SUISSES DEVRAIENT SE POSER LES BONNES QUESTIONS. J ATTENDS TOUJOURS LEUR REPONSE A CE SUJET.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Sincèrement, merci pour ces remarques et d'avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons sincèrement cette situation et rassurez-vous, des mesures correctives seront mises en place. A savoir aussi qu'il vous est proposé sur notre site que les frais de port sont offertes dès que votre panier atteint les 59€ d'achat pour les marques 3 SUISSES. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Onias, Service client 3 SUISSES

  • A. A.

    6 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réception de ma commande et je suis très satisfaite

    Réponse de 3suisses.fr

    Il est agréable de lire un commentaire comme le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Onias, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    6 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    peut s'améliorer

    Réponse de 3suisses.fr

    C'est bien noté ! Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. C'est notre top priorité. Onias, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    6 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je lancerais prochainement des commandes ...

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci :) Nous attendons votre retour avec impatience ! N'hésitez pas à revenir vers nous, nous avons hâte de vous lire à nouveau. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    6 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile et efficace

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Sonia, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    6 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande ces produits

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Sonia , Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'EST TRES PRATIQUE ET TRES COMPETANT

    Réponse de 3suisses.fr

    C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Car votre bonheur et votre satisfaction sont notre top prio ! Merci à vous. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article conforme mais livraison un peu longue

    Réponse de 3suisses.fr

    C'est bien noté ! Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Car c'est notre top priorité. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et livreur professionnel

    Réponse de 3suisses.fr

    Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyen

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci de votre retour. Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien. Produit conforme à la photo. Livraison dans les delais annoncés.

    Réponse de 3suisses.fr

    Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi et livraison rapide.

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison respecté mais article rayé sur le dessus..

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Avant toute chose, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un article rayé. Afin que nous puissions trouver une solution ensemble, pouvez-vous nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu s'il vous plaît ? Rassurez-vous, vos remarques ont été prises en compte et transmises au service dédié. Chez 3Suisses, chaque expérience compte ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932 Nous vous invitons à nous envoyer la photo directement par mail à l'adresse ; serviceclient@3suisses.fr. Sonia, Service Clients 3Suisses.

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    👍👍👍👍

    Réponse de 3suisses.fr

    Ne serait-ce que le fait de voir ces étoiles nous fait plaisir ;) C'est pour nous une source de motivation. Encore merci. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à mes attentes.

    Réponse de 3suisses.fr

    Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très fiable

    Réponse de 3suisses.fr

    Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RàS.

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne information du suivi du colis et de la livraison.

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Sonia, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catalogue attrayant mais frais de port élevé et produit non conforme à mon achat

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos ressentis. Pour rappel, votre commande a été livrée gratuitement. Nous ne pouvons pas vous laisser avec un article non conforme mais même si le délai de réclamation est déjà dépassé, nous allons vous trouver une solution. Pour ce faire, veuillez nous transmettre des photos de l'article depuis votre espace client et de nous préciser la non-conformité. Restant à votre disposition, Aina, Service client 3Suisses

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les articles sont très bien, malheureusement problème à la livraison, au lieu de mettre le colis en point relais, celui ci a était déposé chez des voisins et encore une chance que le livreur a déposé un avis avec l'endroit où il avait laissé le colis, sinon nous n'aurions pas récupérer notre bien. Tout le monde n'à pas des voisins en qui faire confiance dommage.

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Il est donc rare que cela arrive. Une réclamation a été faite auprès du service transport pour que des mesures correctives soient prises. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

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