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Résumé des avis
Les avis sur www.3suisses.fr soulignent la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients apprécient également le confort des articles proposés et notent une navigation dans le site agréable, malgré quelques remarques sur l'ergonomie.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéreçu rapidement, suivi et livraison impeccables, commande conforme à mes attentes,
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes.
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRien de spécial à en dire
Réponse de 3suisses.fr
Ne serait-ce que le fait de voir ces étoiles nous fait plaisir ;) C'est pour nous une source de motivation. Encore merci. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéQualité moyenne pendant les soldes
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Si les produits étaient soldés jusqu'à la semaine dernière, leur qualité restent inchangée. Néanmoins, nous tiendrons compte de votre remarque, rassurez-vous ! Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéJe n'avais jamais commandé avec les 3 suisses et je suis très contente
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéCorrect. Juste pas apprécié le point relais, mal indiqué et je n'ai pas bien été reçue. Pour le reste rien à redire.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A très bientôt, je l'espère ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéConforme RAS
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour positif :) Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéMoyen pour le prix
Réponse de 3suisses.fr
Merci de vous être exprimé suite à votre expérience chez 3Suisses. De notre côté, nous tiendrons compte de votre remarque et ne manquerons pas d'en faire part au service dédié. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéSUPER veste jaime bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage :) On vous laisse profiter de votre achat dans ce cas. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéFacilité d'utilisation du site et commande livrée dans les délais.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéBeau sac ! Qui sort de l'ordinaire... Très fashion 😃
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Merci !
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéfacile à naviguer, livraison dans les délais prévus, rien à dire sinon que tout était parfait
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéLe site est bien achalandé. Mon mari est très satisfait de mon achat de blouson de pluie avec capuche (difficile à trouver)
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit donc à très vite sur 3suisses.fr ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, A bientôt pour un prochain achat. Cordialement. Ariane Orins.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site: facile; livraison rapide; article de bonne qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. A très vite ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéUne vérification de paiement inutile par une plateforme étrangère le jour ou le produit aurait du être livré. Retard de trois jours dans la livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je suis désolé si cette demande de vérification a retardé la livraison. En effet, cela reste parmi les solutions de détection de fraude à la carte. Suite au retard, nous avons demandé le remboursement des frais de port. Vous recevrez sous peu un mail dans ce sens. Nous ne voulons pas que cela soit un frein à vos achats ultérieurs. Très cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
certains sites demandent un paiement confirmé par ma banque avec un code spécial qui m’est donné au moment de ma commande et il n’y a jamais de problème. Je ne vois pas ce qui vous empêche d’utiliser ce mode de paiement.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. En effet, il s'agit de l'authentification par 3D Secure. le Darknet s'échange pour très peu d'argent des listings de cartes qui ont été récupérées à travers la France, mais aussi l'Europe et le monde par des Hackers. Si bien que " votre " carte peut en faire partie, si vous n'avez pas été prudent lors de vos utilisations, comme ne pas faire attention dans une station service, ou bien encore lorsque vous retirer du liquide dans un distributeur de rue, que vous laissez l'empreinte de votre carte avec la technique ancienne. Nous souhaitons nous assurer que la personne qui reçoit la commande soit bien celle qui a été débitée. Vous avez donc compris qu'il ne s'agit pas d'une demande systématique mais le nombre croissant de fraudes à la carte nous oblige à contacter nos clients. Espérant que ces quelques explications ont pu vous aider à mieux nous comprendre. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéImpeccable !
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt je l'espère ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéDéçu car il manquait des articles dans mon colis
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Croyez bien que nous en sommes sincèrement désolés. Suite à nos échanges, souhaitez-vous à ce que nous procédions à un renvoi ou au remboursement? N'hésitez pas à nous faire part de votre décision via votre espace client ou en allant sur le lien suivant: https://www.3suisses.fr/contact_adv.html, par mail à serviceclient@3suisses.fr (il faudra mettre le n° de commande en objet) ou par téléphone au 09 72 54 56 60. A votre disposition, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéLe site 3 suiisses est agréable les produits sont intéressants
Réponse de 3suisses.fr
Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéJe suis ravie des articles reçus qui sont conformes eu descriptif. Rien à redire.
Réponse de 3suisses.fr
Votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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