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Résumé des avis
Les avis sur www.3suisses.fr soulignent la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients apprécient également le confort des articles proposés et notent une navigation dans le site agréable, malgré quelques remarques sur l'ergonomie.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, tout était conforme , je recommande ce site
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien livré dans les délais.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéLa coupe est très sympa. La matière est agréable. Il est très joli en rouge et en noir (2 teintes commandées. Notez que ce gilet "taille" assez grand. Donc il vaut mieux prendre une taille en-dessous.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce retour ultra constructif destiné à tous les clients :) A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTout très bien du début à la fin. Commande claire, suivi du colis, délai de livraison. Rien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBons achats
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du service 3 Suisses comme d'habitude. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Très sérieux, emballage impeccable, livraison nickel. Je recommande les 3 Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien bonne taille très satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéSite facile d utilisation, très "" lisible ""
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Nous serions ravis de vous revoir très prochainement! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéRetour de 2 paires de snikears depuis le début du mois et j'attends le remboursement...
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés que le délai vous semble long. Pour rappel, le traitement du retour prend en moyenne 14 jours ouvrés suivant l'enregistrement du colis. Rassurez-vous ! Le remboursement est en cours et vous recevrez un mail au plus tard en début de semaine prochaine dès qu'il sera effectué. Vous remerciant par avance de votre compréhension. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour et vos compliments... On a failli rougir. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéAchat rapide et simple sur le site. Livraison dans les délais annoncés
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A bientôt :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéFacile d’utilisation et livraison comme convenu.
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéDommage qu'il faille payer des frais de port alors qu'il était question d'une nouvelle commande / échange car taille pas bonne lors de la 1ere commande. A l'ère des ventes à distance, covid et des livraisons gratuites, c'est quand même étonnant de devoir payer des frais de livraison .
Réponse de 3suisses.fr
Merci de vous être exprimé suite à votre expérience chez 3 Suisses. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéPlus d un mois que le produit à été retourné et toujours pas de remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour le retard. Je suis navré que vous n'ayez pas encore été remboursé. Nous débloquons le remboursement conformément à votre demande. Vous recevrez un mail en ce sens d'ici peu. A votre disposition, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéRAS rapide et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéRas parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Antoine, Service clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiépas d'étiquette pour l'échange...trop grand
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous proposons un retour pour un remboursement en monétaire ou sous forme de bon d'achat. Figurez-vous que vous pouvez nous demander le retour via votre espace client ou en allant sur le lien suivant: https://www.3suisses.fr/contact_adv.html A votre disposition, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide. Colis bien emballé et arrivé dans les délais. Je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Il est important que les commentaires positifs soient exprimés car la satisfaction est due à toutes les personnes qui participent de près ou de loin à l'efficacité du service. Et la bienveillance nous permet de garder notre humanité! Prenez bien soin de vous
Réponse de 3suisses.fr
Merci ! Nous on vous met 10/10 pour ce retour hyper constructif ;) Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéNormal
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être passé chez 3 SUISSES ! Et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. A très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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