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Résumé des avis
Les avis soulignent la satisfaction générale concernant la rapidité de livraison et la qualité du suivi de commande, avec un service client apprécié pour sa réactivité et sa disponibilité. Les clients expriment également une confiance dans la marque et apprécient la facilité de recherche de véhicules.
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Jacques P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéManque de clarté commercial pour être soft. Il y a le discours avant la vente et la réalité après la signature. Bizarre que plusieurs sites renvoient sur la même structure et la même équipe
Réponse de Autodiscount.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre ressenti concernant votre expérience. Les informations communiquées s’inscrivent dans le cadre des offres et conditions applicables au moment des échanges. Les modalités peuvent ensuite évoluer selon les éléments propres à chaque situation. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire via nos canaux habituels.
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Pierre D.
17 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté un Renault Captur E-Tech 160 (esprit Alpine) via Autodiscount/Club Auto et, globalement, tout s’est très bien passé. Le prix était vraiment excellent (-22 %), le véhicule est parfaitement neuf, et j’ai été livré en environ 2 semaines après le paiement en région parisienne. L’équipe a été pro, réactive, et l’accompagnement sur les papiers (carte grise, démarches, etc.) a été clair. Sur le processus d’achat : Au début, il faut verser un acompte d’environ 10 % du prix du véhicule : un premier petit acompte de quelques centaines d’euros, puis un second, puis enfin le virement final (ou chèque de banque). C’est vrai qu’avant d’avoir la voiture, ce système peut faire un peu peur, surtout quand il s’agit de plusieurs dizaines de milliers d’euros. Mais au final, tout est cadré : contrat signé, documents envoyés, suivi régulier… et la livraison s’est faite exactement comme prévu. Avec le recul, on peut leur faire confiance. Petits points à améliorer : • Le coût final de la carte grise a été plus élevé que prévu — 85 € supplémentaires par rapport à l’estimation ANTS. • Pour la vignette Crit’Air, il y avait aussi des frais ajoutés, donc j’ai préféré la commander moi-même. • Aucun manuel d’utilisation imprimé en français dans la voiture (importation européenne), ça aurait été un petit plus. En dehors de ça, l’expérience est franchement très positive : prix imbattable, process rapide, véhicule impeccable. Je recommande — 5 étoiles.
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Guy P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéConcernant le service client, nous avons apprécié le service suivi de commande avec 2 jeunes femmes très agréables et surtout très disponibles. Le responsable Julien, lui aussi très réactif. Concernant le commercial Loic, seule sa commission l'intéresse.
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J. C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéde la commande à la livraison, exemplaire !!!!!!
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Nadine M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéAucun problème. Tout s'est bien passé
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Guy P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis trés content de mon achat. J'ai pu avoir des contacts avec plusieurs services et j'ai été trés bien conseillé.
Réponse de Autodiscount.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe autodiscount.fr
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Eric G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLivré rapidement conformément à ma demande et au conditions prévues
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Jean paul M.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon site ,on peux faire confiance
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Belinda G.
15 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, suite à un devis recu le 08 mai 2025 qui m'interressait, j'ai contacté la société. J'ai eu malheureusleent un comemrcial qui ne m'écoutait pas du tout et qui hurlait au téléphone. Aucune écoute active, ne s'interrsse pas du tout à la demande du client. J'ai acheté chez un autre mandataire
Réponse de Autodiscount.fr
Bonjour, Le numéro de commande que vous indiquez n'est pas un numero de commande chez nous. Avec votre adresse email nous n'avons rien non plus. Enfin, avec votre nom et prénom toujours rien dans nos fichiers et pas de devis envoyé a cette adresse. Il existe une multitude d'entités autodiscount, vous devez faire erreur. Nous vous demandons donc de supprimer cet avis qui ne concerne pas notre entreprise dans les plus brefs délais. Bien cordialement.
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Francois B.
10 mai 2025
Avis vérifiéFacile à trouver un véhicule et avec des gros avantages pour l'achat d'un véhicule, personne très sympathique et sérieuse
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C. A.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLe service commercial = bien Le service suivie = moyen Le service livraison = très bien
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S. D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéje recommande content a 100%
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O. S.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTout le processus d'achat s'est déroulé avec efficacité et sereinement. Les engagements ont été respectés dans le cadre d'un dialogue clair. La récupération du véhicule a été conforme aux points évoqués en amont avec des explications administratives / techniques simples et complètes. Un achat en toute tranquillité grâce à une équipe compétente et dévouée.
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J. C.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés à communiquer car cette société apparentée à Club Auto ne peut recevoir aucun de mes emails et tout doit se faire par téléphone. Sinon,je suis obligé de faire transiter les pièces indispensables ,ni de mon PC ni de la ligne.par une autre personne à laquelle je dois expédier mes courriels pour qu'elle les retransmette. Ces 2 sociétés n'ont fait aucun effort pour réparer leurs serveurs ou leurs filtres malgré mes dizaines de rappels pendant plus de 3 mois.et ce manque de réactivité est ma plus grosse critique.J'espère qu'à la lecture de mon commentaire,ils comprendront qu'ils doivent le faire d'urgence ,car il est certain qu'ils perdent des clients qui ne peuvent les joindre.Les spécialistes que j'ai consultés m'ont affirmé que cela ne venait pas de chez moi.Je n'ai jamais rencontré de problème avec plus de 400 correspondants privés. En dehors de cela, le personnel est correct.Les délais de livraison ont été dépassés largement (12 semaines au lieu de 7 ). Une attention toute particulière au service de transport pour son efficacité et son amabilité. : Mme Benedicta . PS :Je précise que ma boite mail recevait, elle, tous les messages qu'ils m'adressaient . J'aimerais que ces deux sociétés m'expliquent pourquoi elles n'ont rien fait pour réparer leurs serveurs puisque je ne peux les joindre.
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S. L.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis déçu du comportement du vendeur, qui nous a informés que la voiture serait livrée avec le plein d’essence, ce qui n’est pas le cas. Il devait me contacter pour faire un geste, mais il ne m’a pas rappelé. Ce sont des petits gestes et des petites paroles pour rassurer le client, mais il ne les fait pas.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiésite très facile, respect du délai de livraison, livraison à domicile RAS , continuez dans ce sens
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéMon véhicule commandé est arrivé en avance excellentes prestations;à recommander
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéSuite à l'achat de mon véhicule,une 208 GT sur autodiscount,je suis très satisfait de mon achat,de l'accueil du personnel,et de leur professionalisme pour mon accompagnement dans les differentes étapes de la vente et de l'achat.Je remercie tout les professionnels qui par leur compétence et leur amabilité,m'ont permis d'acquérir ma jolie PEUGEOT 208 GT.Suis très satisfait et comblé.Merci à l'toute l'équipe d'AUTODISCOUNT
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéaucun problème à signaler. ,un détail, l' éloignement de la concession de mon domicile : 600km.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéDe la première prise de contact pour obtenir un prix jusqu'à la livraison c'était un sans faute. Bonne interface entre AutoDiscount et la concession avec laquelle vous êtes ensuite mis en relation. J'ai toujours obtenu des informations sur l'avancement de l'achat de mon véhicule Merci à toute l'équipe Bien cordialement, Mandat : 240100098
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