Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis soulignent la satisfaction générale concernant la rapidité de livraison et la qualité du suivi de commande, avec un service client apprécié pour sa réactivité et sa disponibilité. Les clients expriment également une confiance dans la marque et apprécient la facilité de recherche de véhicules.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe de professionnels pour vous satisfaire et à votre écoute. Je recommande à 100pour100
-
A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, je viens d’acquérir le 208 hybride. Nous avons eu affaire à Sabrina,. Franchement je la recommande. Elle nous a bien renseigné elle nous a bien communiqué tout ce qui était affaire. Je conseille et je recommande auto Discount demander Sabrina, vous ne serez pas déçu par son amabilité et son savoir-faire et ses compétences a suivi parfait
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable,
-
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait. Excellent contact avec les différents intervenants. Très léger retard de livraison par rapport à la semaine annoncée. Excellente concession à Compiègne : accueil et présentation du véhicule. Tout nouveau modèle : 115 ch au lieu de 110 ch.(génération précédente) prévu initialement
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéAchat conforme à la commande sur le site une très bonne remise un grand merci à tous
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfait, notre véhicule nous à été livré dans les délais et conforme à la demande. Toute les réponses concernant le suivi de commande nous ont été données sans pb. Je recommande auto discount.
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact malgré le contexte difficile et les délais
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéL’achat réalisé m’a donné totale satisfaction. Je n’ai aucune réserve à émettre. Les modalités initialement établies ont été scrupuleusement respectées.
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSuperbe expérience du moment de la commande à la livraison qui est intervenue 1mois et demi avant la date prévue. Accueil très agréable et professionnel aussi bien à la commande qu'au suivi. Ce que j'ai apprécié également c'est que quelque temps après avoir eu livraison du véhicule, autodiscount m'a contacté pour s'assurer que la livraison s'est bien passée. Je n'hésite pas à faire de la publicité pour ce site.
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBonjour, Je vous fais partager mon expérience de ma commande chez Auto Discount - Club Auto. M F. a été très efficace pour réaliser ma commande, mais Mme Z. qui a pris en charge mon dossier n'est pas capable de me renvoyer le bon de commande signé de Auto Discount 19 jours après la commande. Je ne parle même pas de la confirmation de commande du véhicule auprès de Renault (Je ne suis pas le seul client me dit-elle, mais si les autres clients sont traités de la même façon, ils vont droit dans le mur !! Deux semaine après l’annulation de ma commande, toujours pas de remboursement de mon acompte de plus de 4 000 € ! En tout cas l'entreprise porte bien son nom, c'est très très discount ! Je ne vous conseille donc pas cette entreprise.
Réponse de Autodiscount.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience-client non concluante vis à vis de nos services, Cordialement, Service Relation-client
-
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéPrix et délais interessant, Quelques erreurs dans les descriptifs.
-
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéDéçu je ne repasserai pas par ce mandataire
Réponse de Autodiscount.fr
Bonjour, Afin de vous répondre, merci de nous préciser le ou les motifs de votre insatisfaction
Réponse de A. A.
Bonjour, Objet : N° 02360490 du lundi 02 mai 2022 Achat KIA ceed auto 160CH bleu fusion ou gris eclipse Le 28 avril : J’ai au téléphone Loic qui me confirme qu’il a en stock une Kia Ceed 160CH automatique Gt Line GRIS ECLIPSE au prix de 25202euros (24477+630+95) avec une livraison à Troyes et les frais de mise en route offert. Je lui valide le contrat par téléphone et lui demande une confirmation par mail. Le 2mai : Le même loic me dit que la kia ceed 160CH automatique Gris Eclipse réservé le 28 avril n’est plus disponible…. Mais qu’il y a une Kia ceed Gt Line 160ch Gris Eclipse en boite manuel disponible pour 23652euros. Je lui confirme que je me rabats finalement sur ce modèle. J’effectue le payement de 200euros. Le 3mai : j’ai renvoyé les papiers nécessaires, et avant de passer au payement de l’acompte de 10%, j’ai un appel de loic qui me dit que finalement la voiture n’est plus disponible en gris eclipse, mais il reste une gris clair. !! Le commercial n’a visiblement pas réservé la voiture une seconde fois. Je refuse de changer une nouvelle fois de véhicule sous prétexte que le commercial a mal fait son boulot. Le 4 mai, J’ai par téléphone un second collaborateur d’Autodiscount (ludovic cette fois) afin d’etre recontacté si il y avait de nouvelles disponibilités sur le modèle que je souhaitais : Une kia ceed gt line automatique 160ch Bleu fusion ou gris éclipse (en commande ou en arrivage) Le 24 mai : Nous reprenons contact avec ludovic car nous pouvons de nouveau commander des kia ceed. Je lui explique les termes sur lequels nous nous étions mis d’accord avec l’autre collaborateur début mai. C’est-à-dire la livraison à Troyes et les frais de mise en route offert soit les 25202euros (24477+630+95). Il m’affirme par téléphone qu’autodiscount n’a pas augmenté ses marges mais que les constructeurs augmentent leur prix . Chose absolument fausse car le prix constructeur de la ceed n’a pas bougé depuis le début de l’année et est toujours à 29 490€. Le collaborateur nous dit alors qu’il doit voir avec sa direction pour valider le contrat. Le 30mai : Après le long week end nous reprenons contact avec Ludovic qui devait nous rappeler après la validation de sa direction. Je ne sais pas si les vendeurs autodiscount sont vraiment intéressés à vendre des véhicules... Il nous propose la kia ceed en question à 25349 + les frais de mise en route. Pas du tout ce qui était convenu. Il sort le meme discours et nous dit qu’il va voir avec son supérieur mais que celui ci est en vacances. Le 31mai : pas de nouvelles. Le 1er juin : Nous rappelons ce ludovic qui ne nous rappelle jamais. Il nous dit que la réduction sur la kia ceed en question est passé de 17% à 11.5% et que maintenant le prix proposé est de 26825 + les frais de mise en route. La blague !! Je ne sais pas comment se passe le suivi des dossiers avec vos collaborateurs, mais le premier collaborateur (loic) m’a vendu 2 fois un véhicule non disponible. Et le second collaborateur n’a absolument pas pris en compte les termes sur lequels nous avions signé le premier contrat. Je reste à votre disposition si vous souhaitez répondre. Bien cordialement MARTIN P.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéEFFICACE RAPIDE A L'ECOUTE
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien .bonne information sur le suivie du dossier . livrai conforme a ma commande par un professionnel . satisfait entierrement
-
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéL'achat de ma DS4 BlueHDi 130 EAT8…N° réf dossier : 02244809 L'achat de ma DS4 BlueHDi 130 EAT8 Trocadero chez autodiscount s'est très bien déroulé. J'ai eu la livraison dans les temps. Les commerciaux et collaborateurs autodiscount sont très professionnels et très accueillants. Le seul bémol: on m'avait dit que quand je récupérais la voiture, une personne devait me présenter le véhicule mais cela n'a pas été le cas. la voiture a été amené par une personne de GEFCO de BLYES(01) mais elle aussitôt repartie sans même venir nous voir. On a été obligés nous même d'enlever des plastiques sur les sièges, de mettre les tapis qui étaient dans le coffre. En fait un service évoqué par le commercial mais qui n'a pas été rendu. Mais par contre, nous sommes très contents de notre véhicule et du tarif qu'autodiscount nous a obtenu.
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du site, de la relation client par mail et téléphone, et de la livraison de mon véhicule
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès content de mon achat via AutoDiscount. Facile et sans surprise. Par contre, c'est la quatrième fois qu'on me demande mon avis pour cet achat. Ca commence à sérieusement m'agacer. La prochaine fois, je met 0 *
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJe ne met "que" 4 étoiles car le véhicule est arrivé avec quelques mois de retards (mi Février alors que la réception était prévue le 31 Décembre). De plus, j'ai trouvé très moyen le fait qu'on me l'ai livré avec seulement 2 gouttes d'essences. J'ai du faire le plein tout de suite après sinon je ne rentrai pas chez moi. MIse à part cela, la voiture est conforme à ma demande et j'en suis très satisfait (Clio V // Boîte auto).
-
A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéParfaite organisation, promesse tenue contact aimable et efficace. Aucun regret
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
