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Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
Livraison
"Facilité pour commander Rapidité de livraison"
"Informations sur les produits et navigation sur le site claires Livraison ok 1ère commande très satisfaite. Je recommande la marque et…"
Informations sur les produits et navigation sur le site claires Livraison ok 1ère commande très satisfaite. Je recommande la marque et recommanderai sur ce site sans hésiter
"Première commande. Tout était fluide et j'ai reçu ma commande rapidement. Je conseille Acorelle sans hésitation 👍"
Expérience digitale
"Site agréable"
"Tout est genial avec Acorelle, de super produits, site internet facile d'utilisation, livraison fluide! Merci :-)))"
"Très facile de passer commande. Livraison rapide."
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N. P.
24 sept. 2024
Avis vérifiéLe colis est arrivé en bon état cependant, je suis un peu déçue. J'ai contacté le service client de différentes façons juste après la commande et je n'ai eu de réponse qu'à la réception du colis. Certes, ils ont proposé que je refuse le colis pour passer une nouvelle commande avec le code de réduction que je n'avais pas pu appliquer mais c'était trop tard j'avais déjà accepté et ouvert le colis quand j'ai eu connaissance du mail. Par contre, ils ont donné une information pour bénéficier des prochaines réductions. Les produits sont quand à eux d'excellentes qualités, comme d'habitude.
Réponse de Acorelle.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le colis soit arrivé en bon état et que vous soyez satisfaite de la qualité des produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre réactivité. Nous espérons que vous pourrez profiter des prochaines réductions comme indiqué. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin futur, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance ! Cordialement, L'équipe Acorelle
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M. M.
13 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produits au top
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V. S.
13 sept. 2024
Avis vérifiéDe très bon produits , adopter depuis 10 ans au moins , je recommande
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R. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéDélicieux produits correspondant parfaitement à mes attentes!
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée en temps et en heure. Produit très agréable.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéIt was arrived dirty and not good condition
Réponse de Acorelle.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous constatons aucun historique d'échanges avec notre service client au sujet de la livraison de votre commande. Avez-vous signalé l'incident à un de nos collaborateurs ? Nous avons demandez à notre support de prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution :). A très vite. L'équipe Acorelle.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien et de très bon produit !
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M. C.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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J. M.
12 sept. 2024
Avis vérifiéProduits déjà commandés donc satisfaction complète Merci
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P. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéSurpris positivement par la qualité des parfums et des crèmes.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiécorrect
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBien.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et emballage nickel
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, livraison rapide et efficace ! Les produits sont arrivés quelques jours après la commande. Merci !
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement, bon rapport qualité prix !
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéBien produit déjà utilisé
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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