Avis clients de activetrail.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  mise en page manque de convivialité

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par JEAN PAUL P.

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  Bonjour Jean Paul, Merci d’avoir partagé votre avis. Il y a beaucoup de fonctionnalités que vous n’avez peut‑être pas encore eu le temps de découvrir. Notre support est là pour vous aider et nous serions ravis de vous faire une démo personnalisée pour vous montrer comment tirer le meilleur de la plateforme. Cordialement, L’équipe ActiveTrail

• 5 / 5

  

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  Solution qui fonctionne très bien, service client ultra réactif et efficace Je recommande !

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  simple , rapide , efficace

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  efficace !

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par GILL H.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Super réactif. Je travaille avec eux depuis plusieurs années

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par ELEONORE D.

• 5 / 5

  

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  super , très bon service client , efficace et pro.

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Excellent services, service client au top, bon rapport qualité / prix

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par RAPHAEL M.

• 3 / 5

  

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  C'est un bon auto répondeur. Efficace pour faire la base. Quand on veut monter le niveau, même en prenant un forfait au dessus, il ne réponds pas aux besoins que certains concurrents font de base. IL est un peu vieux sur certain coté. j'espère qu'à l'avenir les mises à jour seront à la hauteur.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par KRIS K.

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  Bonjour Kris, Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous avons eu l’occasion d’échanger avec vous par téléphone et de vous montrer comment ajouter une vidéo YouTube à votre landing page. Pour précision, cette fonctionnalité est disponible quel que soit le niveau de forfait, même avec le forfait Basic. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. L’équipe Support ActiveTrail

• 5 / 5

  

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  Excellent disponibles

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  simple

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par RAFAELE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon support technique et suivi tout au long de notre collaboration,

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par LUDIVINE B.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Bon outil, service client très réactif

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JOSEPHINE P.

• 5 / 5

  

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  Super service technique

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN-MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, 👍👍👍

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par GUY L.

• 5 / 5

  

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  tres bon support, top ! merci

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par TALENTS A.

• 5 / 5

  

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  Super service et super support technique

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par GILBERT N.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par THOMAS L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  Solution pratique et servi très réactif pour faire ses mailing.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par DENIS G.

• 5 / 5

  

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  Équipe commerciale très disponible un grand merci

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par FREDERIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Site plutôt simple et intuitif…clients depuis 3 ans , je recommande..

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par YANNICK D.

• 5 / 5

  

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  Je travaille depuis plusieurs années avec eux et je ne suis pas déçue. Olivier du support technique est de très bons conseils. Je recommande

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par ELEONORE D.

• 3 / 5

  

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  le chat est très bien, par contre je ne savais plus combien de mails j'avais droit à la période d'essai, et tant que je pouvais en envoyer je continuais, pourquoi ne bloquez vous pas à 2000 ? du coup quand j'ai utilisé le code promo, je l'ai utilisé seulement pour 1000 contacts et du coup il ne m'en restait pratiquement pas puisque j'étais à 2800. Si j'avais su j'aurai utilisé la réduction pour un achat beaucoup plus important.

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par ANNICK G.

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  Bonjour Annick, Nous sommes désolés pour ce malentendu. Nous vous invitons à contacter notre support via le chat afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.

• 5 / 5

  

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  ces le meilleur pour l'envoie d'email et leur équipe est formidable et joignable facile au telephone ! je recommande ! gilles

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par GILL H.

• 5 / 5

  

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  c'est un outil que j'utilise depuis plusieurs année. il est très bien

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par KRIS K.

• 5 / 5

  

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  un service simple d'utilisation et permettant un suivi complet des retours

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, efficacité et réactivité Très bon support d'Olivier

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Support sérieux et fonctionnel.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne délivrabilité

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très réactive et accueillante. Olivier est toujours disponible et très professionnel. Je recommande vraiment ACTIVETRAIL.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et simple à utiliser !

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien. Le logiciel manque un peu de template et l'agencement des menus manquent parfois de fluidité et de simplicité

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Benjamin, Merci pour votre avis. Après vérification, nous avons constaté que votre compte est sur l'ancien éditeur. Nous avons beacoup de nouveaux templates sur notre nouvel éditeur emailing et tout le design des menus a été revu pour améliorer l'expérience client. Avec votre permission, nous allons basculer votre compte sur le nouvel éditeur pour que vous puissiez profiter pleinement de toutes les nouvelles innovations. L' équipe ActiveTrail.

• 5 / 5

  

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  Super service au top, service technique tres performant et sympathique, à recommander vivement. tres satisfaite

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est fluide, simple, plein de tuto et la hotline est hyper réactive, et s'exprrime en Français bien de chez nous.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Active Trail répond aux attentes, simple à utiliser, très complet, accessible et avec un retour client très actif (rare sur les sites concurrents)

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assistance. Très bon produit. Simple et efficace.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plateforme très efficace, disponibilité des équipes commerciales et techniques, je recommande vivement

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'utilise Active Trail depuis quelques temps pour mes campagnes sms et je n'avais pas eu de prôblème, mais là lors de la dernière campagne, gros bug....les sms n'aboutissent pas ou en petits nombres après plusieurs essais le souci persiste....3eme essais pour la même campagne...par contre point positif le Staf en l'occurence Olivier est trés réactif pour trouver une solution.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Yannick, Tout d'abord veuillez nous excuser pour ce désagrément. Apres un échange avec notre support technique, le problème a été résolu dans la journée. N'hésitez pas à contacter notre support si vous avez la moindre question. L'équipe ActiveTrail

• 5 / 5

  

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  Un service au TOP du TOP ! Très réactif ! Première fois que nous passions par un site pour envoyer nos SMS, Service très joignable par téléphone ainsi que le via CHAT du site ! Je recommande à 100%

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top programmation de sms 👍

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une super plateforme et un service support technique au top (Olivier)

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est du tic au tac.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service et très bon support d'Olivier

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliquer au début mais efficace

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre support technique pour toute question. Très réactif via telephone, chat ou email support@activetrail.fr

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  Je n'y manquerai pas Merci

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• 5 / 5

  

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  La solution Activtrail est vraiment accessible à utiliser et c'est tres efficace. De plus le SAV est Top !!

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avant j'utilisait SENDNBLUE, mais ici j'ai trouvé beaucoup mieux et plus rapide.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et reactif

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnables, facilité d'utilisation, ergonomie, et surtout service client disponible dès que l'on a la moindre question!

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile, pratique et modulable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour l'encodage , paiement via Carte de Crédit rapide, chat impeccable pour résoudre des incompréhension

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur "olivier" très à l'écoute. Il m'a beaucoup aidé dans mes démarches. Je recommande activetrail

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation, délai de validation du compte à accélérer

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super service technique qui aide volontiers, que du bonheur. Il y a beaucoup de support d'aide . A recommander.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top pour envoyer mes sms promotionnels !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et réactif

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Outil très performant Très professionnels et super service support (Olivier)

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon logiciel, je lui ai enlevé une étoile car à mon humble, le seul défaut réside dans la difficulté pour supprimer les contacts quand ils sont nombreux.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, efficacité. Top programme

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation! Trrès pratique

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent support. On ne peut mieux rêver !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon SAV

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et rapide

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service après-vente d'Active Trail est parfait. En cas de problème il y a toujours quelqu'un qui répond très rapidement et avec beaucoup de gentillesse à mes sollicitations. Je ne peux que recommander cette entreprise !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser et un bon rapport qualité/ prix

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service technique est excellent

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon logiciel... Je recommande

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide, efficace, je recommande !

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop peu de caractères par sms

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service et service client très réactif

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En tout cas la personne qui c est occupé de moi était au top merci

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, disponible, patient et agréable. J’ai eu à faire à différents conseillers tous comme je viens de les qualifier... à utiliser sans modération 👍👍

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très réactive. On ne se sent pas seul, il y a forcément quelqu'un qui nous répond en cas de question ou de problème. Ma 1ére campagne est programmée, à voir pour les retours …

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel, réactif et à l'écoute de ses clients (bravo Olivier)

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et les fonctionnalités sont intuitives. Le SAV est également très réactif. Merci

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est en français et on peut joindre au téléphone de vrais gens .. ce qui par les temps qui courent est un gros " "

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours réactifs et très efficaces

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique