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Résumé des avis
Ad-nautic est souvent perçu comme un service simple et réactif, avec des commandes qui correspondent aux attentes et un emballage soigné. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison rapide et d’un contact utile pour corriger une adresse, même si un transporteur ou un suivi de livraison a parfois posé problème.
Livraison
"Navigation claire sur le site, livraison rapide. Donc très bien."
"Livraison rapide, emballage au top pour un article fragile"
"Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage…"
Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage tube urgente !)
Expérience digitale
"Site bien fais"
"Buon sito internet. Prodotti ricevuti puntualmente con buon imballaggio. Ritornerò per altri acquisti."
"Mauvaises dimensions indiquées sur le site"
Réactivité
"Très réactif. Sérieux.top!"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! avec en prime, la rapidité de l'envoi. grand merci"
"Délais tenus, service fiable."
Expertise des équipes
"Très bien. Les communications ainsi que les suivis avec l’entreprise sont efficaces. Merci à Sandrine pour la qualité du service à la clientèle."
"Accueil toujours très professionnel et sympathique."
"Très bien, service attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel à l'écoute, de trés bons conseils et un service irréprochable"
"Equipe jeune dynamique et merci a Aline pour sa pugnacité et son professionnalisme."
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéCommandé le 31 juillet reçu le 14 août Sans infos du problème de stock !
Réponse de AD NAUTIC
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour ce retour. Votre commande a pris plus de temps que prévu à arriver à notre entrepôt. Notre service client a répondu à votre message et vous a communiqué l'état d'avancement de la livraison de votre commande. Toute l'équipe AD NAUTIC reste à votre disposition si besoin.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéVite, comme j’ai eu besoin. Très efficace !
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour votre message. A bientôt sur le site ou en boutique !
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéBeaux locaux et accueil aimable. Commande disponible à temps.
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès rapide et produit correspondant tout à fait à mes attentes
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiécomme attendu
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéFacilité pour trouver les articles
Réponse de AD NAUTIC
Un grand merci pour cet avis positif et pour votre fidélité. Toute l'équipe AD NAUTIC est mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt dans nos magasins et sur notre site !
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéConforme à l’attendu et dans les délais.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéarticle conforme à la commande, bien conditionné, reçu rapidement
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe AD NAUTIC est mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur le site et en boutique !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiédélai nickel ! Accueil magasin StJorioz au top.
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour cet avis positif et votre fidélité. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPrise de commande rapide ainsi que la livraison
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour ce message et reste mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéRapide efficace. Un très très bon accueil au magasin au Bouget du Lac.
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéLivré dans les temps ! Merci
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour votre message. A bientôt sur le site ou en boutique !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBEAVO
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe AD NAUTIC est mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur le site et en boutique !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiécomment peut- on donner un avis sur un produit que l'on espère ne jamais se servir , que penser d'un radeau de survie si on a pas passer d'avis de détresse ,il faut un produit complémentaire et c'est la que Ad est nul dans ces descriptions chercher un produit , il faut aller chez la concurrence pour avoir une description complète et correcte . j'espère que mon avis fera réfléchir ce qui font le catalogue en ligne et qui se fiche des client juste en mettant des étoiles .quand j'achète des tomates pas d'avis et pas d'étoile , mais du personnel impliquer dans la qualité et le prix sinon les clients vont ailleurs , donc les étoiles corresponde a quoi ???? juste pour être tranquille.
Réponse de AD NAUTIC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Les formulaires de demande d'avis sont envoyés à tous nos clients, quels que soient les produits commandés. L'extincteur que vous avez commandé à prix promo fait partie de l'équipement de sécurité obligatoire. Nous espérons effectivement que vous n'aurez pas besoin de vous en servir. Nos équipes qui gèrent le catalogue produit font le maximum pour vous présenter des descriptions complètes et nous sommes en amélioration continue permanente. Les accessoires et pièces détachées sont disponibles sur notre site, et nous travaillons déjà à une actualisation régulière. Si besoin toute notre équipe répond aux demandes envoyées par le formulaire de contact.
Réponse de A. A.
regarder dans votre catalogue , et quel différence entre , l'émetteur Amec 108 et 108s
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéDélais un peu long
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéCommandé le lundi, reçu le mercredi, belle réactivité.
Réponse de AD NAUTIC
Un grand merci pour cet avis positif et pour votre fidélité. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, à recommander . Dommage de ne pas être prévenu de la disponibilité lors de la livraison magasin
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.Le personnel de Martigues est super accueillant.
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