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Résumé des avis
Ad-nautic est souvent perçu comme un service simple et réactif, avec des commandes qui correspondent aux attentes et un emballage soigné. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison rapide et d’un contact utile pour corriger une adresse, même si un transporteur ou un suivi de livraison a parfois posé problème.
Livraison
"Navigation claire sur le site, livraison rapide. Donc très bien."
"Livraison rapide, emballage au top pour un article fragile"
"Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage…"
Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage tube urgente !)
Expérience digitale
"Site bien fais"
"Buon sito internet. Prodotti ricevuti puntualmente con buon imballaggio. Ritornerò per altri acquisti."
"Mauvaises dimensions indiquées sur le site"
Réactivité
"Très réactif. Sérieux.top!"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! avec en prime, la rapidité de l'envoi. grand merci"
"Délais tenus, service fiable."
Expertise des équipes
"Très bien. Les communications ainsi que les suivis avec l’entreprise sont efficaces. Merci à Sandrine pour la qualité du service à la clientèle."
"Accueil toujours très professionnel et sympathique."
"Très bien, service attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel à l'écoute, de trés bons conseils et un service irréprochable"
"Equipe jeune dynamique et merci a Aline pour sa pugnacité et son professionnalisme."
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et nickel
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire sur le site accastillage diffusion très facile d’utilisation. J’ai apprécié la livraison gratuite et la rapidité de la livraison.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéDélai rapide, produit conforme, emballage sérieux, bref je recommande AD
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéToujours satisfait - livraisons soignées et rapides L’interface du site pourrait être améliorée sur mobile
Réponse de AD NAUTIC
Merci à vous d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre équipe technique avait effectivement identifiés que l'interface mobile peut être améliorée. Nous travaillerons prochainement à cette amélioration pour une meilleure expérience utilisateur sur notre site.
Réponse de A. A.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéplutôt bien et clair
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéUtilisation du site facile et intuitif.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiésite bien fabrique, facile d'usage
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéChoix. Disponibilité. Compétences
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéReçu le mauvais article service retour inexistant ou incompréhensif Des multiples frais à cause de ce magasin !!!!!
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiélivraison rapide et conforme
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéMerci au magasin AD de Mandelieu la Napoule, qui m'a gardé le colis et m'a réservé un bon accueil
Réponse de AD NAUTIC
Le service client est au coeur de l'ADN du réseau Accastillage Diffusion. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée; nous transmettons vos remerciement au magasin AD Mandelieu la Napoule ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéDes pros, tout simplement !
Réponse de AD NAUTIC
Un grand merci pour votre message ! Toute l'équipe AD reste mobilisée pour votre satisfaction.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBon site, livraison rapide, tout ok!
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTres arrangeant
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJamais déçu. Les produits sont compétitif.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéExcellent! livraison, qualité et prix, tout a été parfait.
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