Quels sont les avis des internautes à propos de AD NAUTIC ?

Ad-nautic est souvent perçu comme un service simple et réactif, avec des commandes qui correspondent aux attentes et un emballage soigné. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison rapide et d’un contact utile pour corriger une adresse, même si un transporteur ou un suivi de livraison a parfois posé problème. Les avis soulignent une gamme jugée intéressante, des tarifs corrects et des promesses tenues, notamment à Port Ginesta. Certains retours restent plus réservés avec une commande non reçue, des informations tardives le jour de la livraison ou des frais de port facturés malgré un seuil annoncé. Ad-nautic rassemble des avis globalement favorables avec 781 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Quelle est l'adresse de AD NAUTIC ?

ZI du bois de Leuze, Rue Denis Papin 13310 St Martin de Crau

Avis pour AD NAUTIC

Total : 781 avis depuis 13/05/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 230 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Ad-nautic est souvent perçu comme un service simple et réactif, avec des commandes qui correspondent aux attentes et un emballage soigné. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison rapide et d’un contact utile pour corriger une adresse, même si un transporteur ou un suivi de livraison a parfois posé problème.

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Utile ?

Livraison

140 avis mentionnent la livraison, avec 72% d'avis positifs.

"Navigation claire sur le site, livraison rapide. Donc très bien."

"Livraison rapide, emballage au top pour un article fragile"

"Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage…"

Expérience digitale

31 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 74% d'avis positifs.

"Site bien fais"

"Buon sito internet. Prodotti ricevuti puntualmente con buon imballaggio. Ritornerò per altri acquisti."

"Mauvaises dimensions indiquées sur le site"

Réactivité

14 avis mentionnent la réactivité, avec 100% d'avis positifs.

"Très réactif. Sérieux.top!"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! avec en prime, la rapidité de l'envoi. grand merci"

"Délais tenus, service fiable."

Expertise des équipes

13 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 100% d'avis positifs.

"Très bien. Les communications ainsi que les suivis avec l’entreprise sont efficaces. Merci à Sandrine pour la qualité du service à la clientèle."

"Accueil toujours très professionnel et sympathique."

"Très bien, service attentif. Je recommande !"

Accueil et amabilité

12 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Très bon accueil"

"Personnel à l'écoute, de trés bons conseils et un service irréprochable"

"Equipe jeune dynamique et merci a Aline pour sa pugnacité et son professionnalisme."

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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
- Quelques jours d'attente pour que ma commande soit complète et expédie, explications claires du SAV à ma relance par message quand je ne voyais pas évoluer la commande. - Une fois la commande expédié, j'ai été livré en 24h ! top ! - Colis arrivé en bon état, produits conforme à la commande.
Expérience du : 13 mai 2023
Réponse de AD NAUTIC

Toute l'équipe Accastillage Diffusion vous remercie pour votre compréhension et pour ce message positif ! Nous restons mobilisés la meilleure expérience possible.
A. A.
12 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit et délai de livraison correct.
Expérience du : 15 mai 2023
A. A.
12 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien, livraison dans les temps annocés et service après-vente sympa et efficace. Par contre le site devrait être amélioré pour la partie recherche de produits.
Expérience du : 25 mai 2023
Réponse de AD NAUTIC

Merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe reste mobilisée pour votre satisfaction. Nous prenons note de votre suggestion concernant la recherche produits; notre équipe technique travaillera prochainement sur le dossier pour identifier les axes d'amélioration possibles. Nous vous remercions une nouvelle fois pour ce retour ; et à bientôt sur notre site et dans nos magasins.
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout bien
Expérience du : 22 mai 2023
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Soucis avec ma livraison, le livreur DPD a déposé 1 seul colis sur 2 sans que personnes n'est signé quoi que ce soit. Depuis plus d1 semaine je me bat pour avoir des nouvelles et très peu de réponses. Je suis déçu
Expérience du : 22 mai 2023
Réponse de AD NAUTIC

Nous sommes désolé de ce désagrément et faisons remonter l'info au transporteur DPD. Sachez que notre service clients se tient à votre disposition pour débloquer ce type de situation si besoin. Toute l'équipe Accastillage Diffusion vous remercie pour votre patience sur ce dossier.
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifié
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OK pour cette livraison
Expérience du : 19 mai 2023
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair et complet
Expérience du : 16 mai 2023
Réponse de AD NAUTIC

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction ... nous poursuivons nos efforts pour vous apporter la meilleure expérience possible.
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Materiel répondant à la navigation professionnelle. Merci!
Expérience du : 19 mai 2023
Réponse de AD NAUTIC

Depuis presque 50 ans, Accastillage Diffusion souhaite vous proposer un matériel de qualité ; nous sommes ravis que les produits commandés répondent à vos attentes ! A bientôt sur notre réseau ...
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifié
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TRES BIEN, LIMPIDE ET AGREABLE;
Expérience du : 4 mai 2023
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit livré non conforme à la photo. Aucun retour suite commentaire pour signaler.
Expérience du : 18 mai 2023
Réponse de AD NAUTIC

Merci pour votre message. Le visuel présente une vis pour faciliter la compréhension du produit. Le cache vis est livré seul. Nous ajoutons cette mention sur la fiche produit pour plus de précision.
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifié
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produit de qualité, service efficace, emballage très soigné
Expérience du : 13 mai 2023
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande attendue pendant 2 mois !!!
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits conforme à la commande livraison rapide pas contre pas assez de renseignements sur le suivi de commande
Expérience du : 9 mai 2023
A. A.
20 mai 2023
Avis vérifié
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Votre site est très bien mais le suivi de vos livraisons nul Des colis livrés sans bon de livraison, des articles manquants sans en être informé, une non réactivité de votre service commercial Du coup 2 déplacements au magasin inutiles pour récupérer mes achats ! De plus, j'ai reçu un.message quelques jours après ma.commande pour ouvrir un compte fidélité, ce que j'ai fait, mais ma.commande de oksu de 599 eurods n'a même pas été prise en compte... Je me.demande vraiment si je vais recommander chez vous car peu de sérieux, aucun suivi et réactivité zéro de l'appartement de votre service commercial. Heureusement que vosu n'êtes pas les seuls sur le marché.
Expérience du : 17 avr. 2023
Réponse de AD NAUTIC

Bonjour, Nous sommes navrés pour que votre expérience d'achat ait subi des désagréments. Notre service commercial est mobilisé pour vous apporter le plus d'informations possibles sur votre commande, plusieurs messages ont d'ailleurs été échangés avec vous dès votre commande pour vous prévenir des délais. Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour ce retour, notre objectif étant une amélioration constante de nos services.
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifié
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Grand choix, livraison rapide, service client réactif.
Expérience du : 30 avr. 2023
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon guidance
Expérience du : 5 mars 2023
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifié
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Commande avec beaucoup de retard aucune information dispensée j’ai récupéré une partie de la commande chez AD les embiez sans aucune info de votre part le restant de la commande est peut être chez ad les embiez Mais j’ai aucune info. La prochaine fois je commanderai directement au magasin ou chez Amazon Cordialement
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifié
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J'ai racheté un store SUNSET car le premier était défaillant. Le prix en un an, avait bondi de 40% ! Mais comme j'avais déjà un ensemble de plusieurs stores, je n'ai pas eu le choix.
Expérience du : 1 avr. 2023
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifié
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J’ai apprécié la réponse rapide du service à ma demande et le caractère commercial qui est loin d’être fréquent
Expérience du : 13 avr. 2023
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 29 mars 2023