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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour et merci de me prévenir mais comment savoir si le numéro est un faux ou un spam
Réponse de Affinicia
Bonjour, Merci pour votre commentaire Affinicia vous a aidé à souscrire à une nouvelle offre énergie ou internet/mobile. Nous accompagnons les français à réduire leurs factures d'énergie, télécom, banque et assurance. Pour toutes questions complémentaires, vous pouvez joindre notre service client par mail en écrivant à client@affinicia.com. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
Réponse de A. A.
Bonjour a vous, je suis désolé si j,ai pas su répondre correctement, mais j,ai reçu avant un message me mettant en garde , maintenant j, espère que le prix et le sérieux de votre site et opérateur.A bientôt
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique je recommande
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès gentille
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéCe groupe de comparatifs énergétiques m’a téléphoné à plusieurs reprises et j’ai fini par conclure chez ENI électricité grâce à eux pour changer de fournisseur (EDF avant). A priori, ma facture mensuelle va baisser de 30€/mois TTC et le prix du KW/H sera bloqué un an… à voir… je doute encore… J’ai surtout apprécié une certaine Mme Christie DUCK mais je déplore malgré tout l’insistance de certains autres opérateurs et leur léger agacement mais vu le travail pénible et rébarbatif qu’ils exercent c’est compréhensible ! Courage à ces télé-opérateurs du marché… mais ça reste lourd à gérer aussi pour nous les clients qui sommes harcelés !
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne avenante au téléphone, bon guide dans les démarches. Bon vendeur de tapis aussi , j’ai souscrit une offre qui au final était plus chère que celle que je demandais à modifier pour raisons économiques… J’ai du résilier ensuite…
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéAcceuil agréable et les conseils sont très clairs
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel Mr F---- très agréable et il explique tout très bien.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBravo
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéJe connais pas affinicia
Réponse de Affinicia
Bonjour, Merci pour votre commentaire Affinicia vous a aidé à souscrire à une nouvelle offre énergie ou internet/mobile. Nous accompagnons les français à réduire leurs factures d'énergie, télécom, banque et assurance. Pour toutes questions complémentaires, vous pouvez joindre notre service client par mail en écrivant à client@affinicia.com. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente communication avec le vendeur, pas agressif (ça change d'autres démarcheurs téléphoniques !) mais au contraire agréable, poli, patient et clair ! Comme je lui ai dit, il est très bon vendeur.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à une personne très aimable et très compétente et de surcroît très efficace
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable clair efficace
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéExpérience client fluide claire et précise. Excellent niveau d'information sur tous les sujets
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience , explications très claires, interlocuteur patient et aimable
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLa personne en ligne m'a fait une bonne réduction sur mes forfaits
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéConseillé très aimable ,à l'écoute et proposant de bons tarifs !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien À confirmer par la suite
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