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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBonne communication. Informations claires. Très agréable
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLa conseillère est très gentille et à l’écoute, on en veuuut des personnes douces comme elle tous le temps ☺️
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéConseils assez clairs de la conseillère et opportunité bien concrétisée d'un abonnement pour un déménagement
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéProcédés honteux et trompeurs : usurpation d’identité, mensonges et tromperie.
Réponse de Affinicia
Madame, Nous vous vous présentons encore une fois toutes nos excuses et comme échangé lors de notre entretien téléphonique, nous vous assurons que des mesures ont étés prises auprès de la conseillère ,pour qu’une telle situation ne se reproduise plus. En effet , celle-ci ne reflète ni nos valeurs ,ni notre mode de fonctionnement. Cordialement, L'équipe AFFINICIA,
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéCela m'a permis de changer de fournisseur d'énergie et en plus de fournisseur d'internet.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne conseillère ,très à l écoute .
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéIl n’y a rien à dire de négatif, la conseillère était plus que formidable, vraiment vraiment formidable.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéConseillère agréables et claire elle a su répondre à mes besoins et me rassurer sur mes craintes je lui ai fait confiance j'ai souscrit à un abonnement box et 2 ligne mobiles Bouygues Télécom et j'en suis très contente ses explications était très claire encore merci .
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai parlé avec messieurs montasir sa ce passe super bien tre gentil agréable .
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBien mais dommage que derrière l'opérateur il y a beaucoup de bruit car ils sont plusieurs dans un bureau et on a du mal à s'entendre
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifié10/10
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéFranchement, Mr Dubois, mon conseiller était très très professionnel... c'est ce qui m'a fait l'écouter et souscrire.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéExplication au top
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéConseillère à l'écoute et agréable
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéClaire et patiente
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