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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès poli et sympathique
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMme Léa était très sociable et patiente. Malgré que pour nous ce fût un peu long mais il s'agissait d effectué 2 nouveaux forfait et nous n étions pas habitué. Maintenant nous sommes rodés. Ah ah!!! Merci beaucoup pour léa...
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéNadia et son collègue ont été parfait et très aimable
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur à l'écoute et informations claires.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour c excellent service merci 🙏 cordialement
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès à l’écoute des besoins de son interlocuteur
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéDiane, excelente conseillere. 10 étoiles 🌟
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéToute la patience requise pour expliquer correctement l'itération complexe de la méthodologie de souscription Le processus étant parfois plus ou moins long à se mettre en place.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTres patient a su répondre à toutes mes questions et difficultés
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne approche très bons renseignements et personnel agréable
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéUn conseiller qui sait prendre le temps et personnaliser la proposition.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéConseiller très efficace et aimable communication très agréable
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéSevice assez bien juste mieux explique aux mieux les choses aux nouveux client
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéProposition pertinente et adaptée
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéIls m'avaient assuré que c'était pour recevoir une information mais visiblement ils ont réussi à faire souscrire le contrat. Plus qu'à l'annuler maintenant. Très malhonnête
Réponse de Affinicia
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour qui attire toute notre attention. Le process de souscription consiste à envoyer le contrat par mail et c’est au client de signer celui-ci après avoir pris le temps de le parcourir. Après analyse de votre dossier, nous constatons que vous avez signé le contrat, et pour tout contrat validé vous disposez d’un délai de rétractation de 14Jours. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLes intervenants sont très aimables et compétents, mais dommage que leur français soit approximatif, en particulier la prononciation.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéExplique bien et patiente
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