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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéÉchange agréable et de qualité.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBien informée mais j’attends de voir ma facture!!
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis de vous avoir aidé à trouver une offre adaptée à vos besoins et vous informons que vous avez la possibilité de modifier votre note à tout moment. Belle journée, L'équipe Affinicia
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéAu top!!
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéJusqu'ici tout est clair et bien fait ... on attendra le retour d'expérience pour juger de la bonne pratique
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTrès chaleureuse
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéÉchange de qualité
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéA su apporter des réponses à mes questions. Très courtois , à l'écoute et de bon conseil Merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTres satisfaite de l appel téléphonique un interlocuteur très professionnel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès agréable et gentille, elle connaît son travail !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite, claire
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable et vous explique bien tte les démarches
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéMon interlocuteur est resté courtois et bienveillant et m'a bien conseillée. Les informations données sont claires et précises et correspondent au contrat envoyé par la suite. Je suis satisfaite de mes échanges avec le conseiller.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur à l écoute gentil
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéMerci de m'avoir éclairé.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrop insistant…
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Aussi, nous vous confirmons la rétraction de votre contrat. Bonne journée, L'équipe Affinicia
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait Très bien expliqué
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBel.accueil téléphonique, clarté dans les réponses demandées.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéC’était clair et précis et vous avez su apporter les réponses à mes questions
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéA su répondre à mes questions et à été très professionnel
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