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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLes explications données n’étaient pas les mêmes que celles notées dans le contrat
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Après étude de votre dossier, nous constatons que vous avez reçu un premier email de simulation faisant mention d'une consommation estimée. Par la suite, vous avez reçu votre contrat avec une mensualité qui prenait en compte votre consommation réelle soit environ 3000 kwh. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès chaleureuse
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBon accompagnement.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSuper bien passé
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLE CONSEILLE A ÉTAIT EMABLE ET TRÈS CLAIRE
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéConseillère au top à l’écoute et résiliante. Je recommande ! Comprend parfaitement les besoins du client.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéCava elles m’a bien expliqué
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéConseillère efficace clair dans ses explications très patiente
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéConversation très agréable . Conseillère à l’écoute, qui renseigne très bien et réponds aux questions sans hésitation
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne aimable et pas avare d explications
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne agréable, patiente et efficace qui s’adapté à nos besoin, Malgré ma réticence du début, la conseillère m’a convaincu grâce à sa pertinence
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéAliment
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour donc c'est juste un résumé durant la conversation avec elle et fait son travail correctement elle a de l'expérience bravo
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéMadame mas convaincu avec l'argumentation de l'exemple du prix dune bouteilles deau a carrefour et la difference avec le prix chez lidle g compris tout de suite je vous remercie de m'avoir convaincu de faire des économies sur mes prochaines facture d'électricité sincèrement cest la première fous que je fait confiance on vera dici la si le contrat change pas..Cordialement merci a la chef d'équipes nadina lol
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéConversation agréable et précise
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseiller et bien aider sur les recherches
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