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Résumé des avis
Air Indemnité est apprécié pour son sérieux et son efficacité, assurant des indemnisations claires et précises, avec un suivi réactif et satisfaisant. De nombreux clients recommandent ses services.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon suivi des dossiers, relance systématique
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSérieux et fiable. Mais la démarche a été longue: débutée en août 2016 et s'est achevée en juin 2021 ! Il faut être patient en cas de réclamation.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifié3 ans après je reçois ENFIN mon indemnisation , relance sur relance sur relance car sinon je n'aurais rien eu ... Il me reste encore un dossier chez eux et la aussi on croise les doigts on va surement atteindre 4 années d'attente ... Bref A fuir ! (PS : La pandémie a "bon dos") Pour info 15/01/2020 ... et je viens de recevoir un virement : au 15/06/2021 ... c'était looooooooong mais pas bon
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé! Malgré la crise sanitaire, j’ai bien reçu mon virement ! Encore merci
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéService client très réactif et compétent. Au bout de 4 ans j’ai obtenu une indemnisation de 250€ (compagnie Tunisair qui a mis un temps fou à répondre aux relances) la moitié a été encaissé par la société Indemniflight mais c’est toujours 125€ de remboursé 🤷🏻♀️
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéAprès 2 ans 1/2, on a réussi à finalement être remboursé d'un retard de 10h de air Iberia. C'est très long et on n'a pas du tout de nouvelles de la part d'air indemnité (je me suis même demandé si c'était pas une fausse entreprise à un moment), mais en relançant par ci par là, ça finit par avancer petit à petit. J'imagine que la lenteur est due: au refus d'Air Iberia d'entendre raison, la lenteur de la justice en france, et peut être d'un petit oubli de déposer notre dossier au tribunal qui a été corrigé après relance.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRemboursement obtenu comme promis malgré quelques lenteur dans la communication, je recommande ce service.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéc'est une societe serieuse car vous m'avez prevenu que une procedure qui doit durer longtemms Je reconnais que vous m'avez souvent ecrit pour me rappeler que le dossier est en cours de jugement et il faudrait etre patient Ce que j'ai fait Le jour ou vois m'avez annonce que nous avons gagne le proces dont je vous remercie Quand vous m'avez reclame le Rib je vous l'ai de suite envoye Quelques mois apres vous m'avez reclame ce rib J'ai ete surpris et j'ai eu oeur des arnaques informatiques C'est pour ca que je ne vious ai oas repondu de suite q'Pendant ce temps je fait des recherches sur la valeur de votre societe qui ne montrent que des avis tres tres negatifs sur votre societe A ce moment la je me suis fit que c'est une arnaque jusqu'au moment ou voys m'avez confirme que voys ´avez jamais recu mon rib et c'est a ce moment la que je vous ai renvoye un nouveau Rib afin que bous puissiez me verser les indemnites Quand j'aurais recu le versement de l'indrmnite je pourrais vous dire chapeau de votre efficaccite dans les reclamations du retard dans mon voyage
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéUtile et performant
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéIl faut savoir attendre que justice se fasse, mais ce qui a été promis à été respecté. Merci à toute vos équipes. ⁰
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPeut être procédure un peu longue mais Vueling ne voulant rien entendre de notre part, Air Indemnité a réussi, nous avons été indemnisés. Bonne communication via email. Rien à dire.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ'aurais mis 5 étoiles si l'indemnisation était intervenue plus rapidement mais je pense que les compagnies font tout pour ralentir le processus et essaient en faisant trainer de dissuader les usagers de poursuivre leur demande.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAprès 2 ans de procédure affaire gagné dédommagement reçu merci à vous
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiécccc
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDurée bcp trop longue depuis le temps
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéMalgré la période compliquée, ils sont allés au bout. Merci Un peu plus de communication et ça aurait été parfait.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAprès réglement d'une indemnité, j'ai posé 2 fois une question sur le pourcentage qui leur ai attribué, jamais eu de réponse.
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour Bruno, Nous vous informons que notre commission est bien de 30 % TTC, directement prélevée sur les fonds. Toutefois, étant donné que votre indemnisation a été versée après l’envoi d’une mise en demeure à la Compagnie Aérienne par un Correspondant judiciaire, la rémunération « Amiable » se voit augmentée d’une participation supplémentaire de 20% TTC de l’Indemnisation, ce qui explique que la somme qui nous revient s'élève à 50 %. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, Voilà, il suffisait de répondre. Cordialement, B Borgo
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProcédure longue mais qui aboutit à la fin
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour Carla, Sachez que nous comprenons parfaitement votre déception par rapport au délai de traitement de votre dossier, mais sachez que malgré les événements actuels qui sont très défavorables à notre activité, nous avons tout mis en œuvre afin que votre dossier soit traité dans les meilleurs délais. Bien cordialement,
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProcédure très bien suivie et aboutie, très longue (crise Covid...). Bien reçu mon indemnité prévue (50% de 600 euros) 22 mois après ma sollicitation.
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