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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéSurface de vente dont les articles sont joliments mis en scène du coup on dépense plus que le budget prévu (lol) magasin très bien tenu avec du choix. Bravo aux équipes !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiévendeur sympa, au retrait achat, le monsieur à bien attendu sagement que je mette mon véhicule en camionnette pour enfin m aider à chargé, tranquille pépouze font ils pareil avec les personnes âgées????et au final le produit est abimé. Alinéa a bien changé et c est bien dommage
Réponse de alinea.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui est précieux, afin de nous permettre d'améliorer la qualité de service qui est au cœur de nos engagements. La satisfaction client est notre priorité. Nous ne manquerons pas d'interagir auprès de votre magasin. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Belle journée, L'équipe alinea
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et à l’écoute
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLe prix est pas économique
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBon produit. Mais Manque de 12 chevilles achetés en plus ,a 60 euros.dommageMagasin très agréable.
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à prendre contact directement avec le magasin alinea d'Avignon : -avignon.sav@alinea.com En effet, seul ce dernier est en mesure de prendre en charge votre demande. Vous pouvez leur transférer les photos des articles concernés, le descriptif du problème rencontré ainsi que vos coordonnées afin que le service après-vente puisse entrer en contact avec vous. Très cordialement, Belle journée, L'équipe alinea
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéToujours très bien, malgré l'éloignement géographique qui est maintenant devenu un facteur pénalisant car couteux. De ce fait, nos visites se sont vraiment très espacées. Qu'y pouvons nous? Magasin à la décoration très agréable et sympathique. Bravo au personnel agréable et disponible.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéSuper marque, super produits mais spam du matin au soir avec les e-mails !
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrès grand choix d'oreillers en format 65 X65 et 45 X 70 cm
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéProduits proposés de belle qualité
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiémagasin agréable
Réponse de alinea.com
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin d'Avignon, vous ait satisfait. Belle journée, L'équipe alinea
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTrès joli canapé moderne et élégant. Confortable. Je suis très contente.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de mon achat , un service impeccable
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéC’est très beau mais peut-être moins qualitatif qu’avant et beaucoup trop chère … Mais bon magasin avec beaucoup de style.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéAchat réalisé en magasin. Literie très confortable, mais une tête de lit est arrivée avec un accroc et nous n'avons toujours pas de solution proposée par le Service Après Vente
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès mal renseigné sur la promotion lors de l’achat et de plus un rideau en mauvais état que je dois ramener.
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter le problème rencontré auprès du service dédié afin d’améliorer nos services. Belle journée, L'équipe alinea
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé. Un vendeur s’est approché et nous a très bien conseillé.Très satisfait de notre achat. Je recommande
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTop produit de qualite
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMeuble reçu sans notice de montage qu'il a fallu faire une réclamation au service client pour la recevoir par téléphone et une fois reçue, aucune pièce n'était identifiée dans les colis ... et avec plus d'une cinquantaine de pièces étalées dans l'appartement, lorsque vous faite une réclamation au service client on vous fait comprendre que vous êtes une incapable et que vous n'aviez qu'à prendre le service (payant) de montage. Il a fallu faire une réclamation directement en magasin (car aucune considération de la part de la Responsable magasin par téléphone) et nous avons du nous déplacer directement en magasin pour que la Responsable concède un montage à pris réduit. Vous êtes pris en otage avec du mobilier que vous avez payé pus de 1000 euros et pour lequel vous devez payer un service de montage et que le magasin refuse de venir récupérer... Au final prix du mobilier frais de livraison montage : cela augmente considérablement la facture. Leur conception du Service Client m'a laissé plus qu'un gout amer... AU REVOIR ALINEA !
Réponse de alinea.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés de découvrir cette expérience client qui a été décevante. Nous transmettons une demande à votre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Belle journée, L'équipe alinea
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéLes meubles était en stock cela a mis un mois pour être livré est aussi que le fait que l’on me refuse l’achat avec les chèques cadeaux que j’utilise je n’achèterai plus rien à alinéa
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter le problème rencontré auprès de notre magasin. Belle journée, L'équipe alinea -
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