Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
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Évaluations clients
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J'ai soumis une réclamation concernant un produit défectueux le 20 décembre, mais je n'ai reçu aucun retour de leur part à ce jour. Je suis très déçu par cette absence de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA P.
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Dite agréable en termes de navigation. Délai d'envoi respecté. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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Pas de contact par mail
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
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Parfait. Très jolis produits
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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le retrait de la commande s'est fait rapidement et les explications pour la retirer étaient claires
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Site clair et compréhensible avec un large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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Site internet très bien fait. Récupération de la commande en 2 fois chez Alinéa Grenoble: Bon accueil des hôtesses. Manutentionnaire fait son job sans plus. Produits réceptionnés conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par Q Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne réactivité et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GISELE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Facile de trouver les articles sur le site, rapidité de la livraison sans incident
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Très bon site avec de très beaux produits .( chers pour mon budget. Mais il y a souvent des promotions)
Avis du , suite à une expérience du par SINDY M.
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très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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À chaque fois que j’achète un meuble chez alinéa, je suis satisfaite de l qualité et l’esthétique !
Avis du , suite à une expérience du par AINA C.
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Pas de livraison au domicile par 2 fois...colis égaré....
Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Beau site internet.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
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Attention : Concernant la livraison, le point relay choisi n a pas été respecté (20mn de trajet au lieu de 5mn)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Agréable à naviguer mais les mêmes couleurs varient d'une photo à l'autre, difficile d'être certain du rendu
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE M.
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Livraison rapide, mais manque de choix sur les lieux de retraits
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.
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Le site est bien mais le transporteur n'est pas au niveau du tout ! Je devais être livré le 23/12, j'ai été livré le 2/01. Aucune information de la part du transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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site agréable où la recherche est facilité
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Très satisfait par le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.
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On m’a appeler 3 fois en 2 jours pour savoir quand est ce que j’allais passer. Au final après avoir attendu 250min en magasin, ma commande n’étais pas disponible, faute de mise à jour des stocks
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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Très jolie et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BOISTAULT M.
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Très bon produit. Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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délais un peu courts pour aller chercher le produit mais produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.
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Simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Navigation dans le site facile
Avis du , suite à une expérience du par MAUD J.
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Le site est facile d'utilisation, la navigation est fluide la recherche de produits également.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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.spôdigp^qsof
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Les bouteilles sont magnifiques
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Malheureusement, un des 2 colis ne correspond pas à ma commande : les pieds ne correspondent pas à l'assise. Je dois me rendre en magasin ce weekend pour demander un échange et je vérifierai sur place le contenu du carton pour m'éviter un autre déplacement.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Service de table très beau. Problème de livraison 4 assiettes creuses livrées au lieu de 8. Quand vous passez la commande le conditionnement est marqué par colis de 4 pour les assiettes creuses, or il y en a 2 par carton. Apres réclamation il m'a été dit que les 8 avaient été livrées. Ce qui était faux. Il a fallu que je fasse une attestation sur l'honneur pour prouver ma bonne foi !!! Comme si j'allais me rendre voleuse pour 4 assiettes ! Comme c'était un cadeau de Noël et que les 4 assiettes manquantes ne seraient pas livrées pour le 24, il a fallu que je les rachètent dans le magasin alinea de Villefranche sur Saône pour que mon fils qui habite à côté aille les récupérer. Bref, très déçue que le service livraison n'assume pas son erreur et que cela engendre autant de complications.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
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Pas assez diversifié et honereux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Site fluide avec possibilité de réserver les articles en magasin Paiement en plusieurs fois sans frais Retrait très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ B.
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Magasin accueillant et avec des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.
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Le miroir est superbe. Livraison rapide avec prise de rdv et respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.
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Site très agréable et très clair
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Livraison en magasin, bon accueil. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée sans difficulté. Très bon accueil retrait marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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difficile de trouver une adresse de contact pour obtenir des infos...demande de notice jamais recue.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Alinéa me dit avoir envoyé le colis et le transporteur dit ne javais l'avoir reçu ... Produit jamais livré. J'ai du annuler ma commande avec une procédure de remboursement incroyablement lourde, à la limite de l'insolence. Il m'a fallu vous fournir une attestation manuscrite sur l'honneur et la copie de ma carte d'identité !!! Du jamais vu !!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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J'aurais aimé que soient aussi proposés des plats dans la même série.
Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE S.
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Beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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bonne gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA U.
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Excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par TANIA C.
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Le site est bien agencé, nous retrouvons facilement ce que nous cherchons.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Contenu clair et explicite
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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La commande était prête et préparée. Conforme à mes souhaits.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.
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Commande conforme et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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convivial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
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Navigation fluide et claire, expéditions rapides et soignées
Avis du , suite à une expérience du par LÉA D.
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Temps de livraison respecté et colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
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Bien lisible accessible
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC F.
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Facile de s'y retrouver
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P.
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Magasin très sérieux, vendeurs agréables. Un peu cher toutefois concernant certains produits
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA P.
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Le site est très bien documenté la navigation aisée , le service après vente au téléphone parfait, la livraison tout à fait moyenne dommage car certains cartons surtout les très lourds sont un peu endommagés se qui cause des petites marques sur le bois des meubles.. mais pas assez pour refuser colis, par contre les chaises leur carton est très bien fait .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Tout s'est très bien passé comme prévu et les produits sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Site agréable et bon suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Magnifique !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Beau site, beaux articles. Ma commande a été traitée très rapidement. Dommage le meuble est arrivé abimé, bien la peine de payer des FDP. SAV à l'écoute, j'ai choisi de garder l'article mais le geste commercial un peu léger. Mieux sécuriser l'article serait déjà une bonne chose.
Avis du , suite à une expérience du par MTHÉRÈSE F.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE D.
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Envoi rapide La lampe est magnifique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Pour commander mon sapin artificiel non exposé dans mon magasin Alinéa, j'ai demandé à un autre magasin dans lequel il était disponible de m'en envoyer une photo. Tout le monde a été d'une grande et d'une grande gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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satisfaite, expédition rapide en point relais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Belle présentation des différents articles dans le site
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Lampe cassée à l'arrivée, impossible de poster la photo dans le format demandé donc pas de retour possible
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMMA S.
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Très belles assiettes sur la table qui sont très faciles à assortir avec des styles différents. De plus elles sont très très solides pour des assiettes en porcelaine. J’en avais pris 12 il y a quelques années et je viens d’en acheter à nouveau 12 parce que je crains de ne plus en trouver d’ici quelques temps.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE Q.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Produit facile à trouver, choix important
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Commande sur le site, retrait hyper facile en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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C'est très facile de passer commande. Très facile de joindre le service SAV qui reste à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SABAH B.
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pratique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
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Délai de livraison prévu un peu long mais respecté.Colis bien emballé et peu d’attente en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T.
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Très satisfaite d'alinéa.com, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Le site en lui même est facile et agréable, mais lors de la livraison, une des assiettes était cassée. J’ai contacté le service client et je reste toujours sans nouvelle de leur part… Je mets simplement 2 étoiles pour le la livraison et le service client catastrophique. Les assiettes sont sinon très belles.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN F.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour Valentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site facile et agréable à utiliser, ainsi que que vous appréciez la beauté de nos assiettes. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des assiettes est arrivée cassée. Après vérification, nous constatons que suite à votre demande de remboursement, notre service après-vente a bien fait le nécessaire. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous revoir prochainement pour une meilleure expérience d'achat. Belle journée à vous, Chloé
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T.
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dommage d’être obligé de commander , l'article étant absent dans le magasin alors que le reste de la parure y est !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Je trouve les délais de livraison trop longs.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est plutôt joli et bien fait. Pas adapté aux smartphone
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY D.
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livraison effectué reçu avec des défaut oxydation, réclamation effectuée aucun retour à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu un produit conforme. Après vérification et comme convenu avec notre service après-vente, nous vous informons que le remboursement a bien été demandé. Il sera effectif sous un délai de 5 jours ouvrés. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre question. Belle journée à vous, Chloé
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Achat sur le site s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
Avis affichés par ordre chronologique